¿Qué indica el código de error he2 de la lavadora Samsung?
El mensaje de error "he2" que aparece en la pantalla de la lavadora Samsung indica un problema grave. Este error tiene varios cifrados similares que indican problemas similares.
Para restaurar el funcionamiento del dispositivo, es necesario realizar diagnósticos precisos. Después de eso, puede proceder a la autorreparación.
Si encuentra la causa y la resuelve usted mismo es problemático, debe buscar ayuda de especialistas.
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¿Qué significa esto?
La combinación alfanumérica he2 en la pantalla puede aparecer casi inmediatamente después de encender la lavadora. Más a menudo, la técnica se detiene y emite este error 10-15 minutos después del inicio.
El problema se muestra solo si está configurado el modo de lavado en caliente... Cuando se trabaja en un programa de aclarado, centrifugado o frío, no aparece el error y la máquina sigue realizando sus funciones.
Los códigos que comienzan con la letra "h" indican problemas con el elemento calefactor. Aparte de he2, esta lista incluye: h1, h2, he, he1. En los modelos más antiguos de Samsung, lanzados antes de 2007, la pantalla muestra sus equivalentes en forma de e5 o e6.
Cada uno de estos errores indica un problema específico con el elemento calefactor.... Podría ser un calentamiento excesivo o insuficiente. El error he2 (h2 o e6) significa que en 10 minutos la temperatura del agua en el tanque aumenta en menos de 2 grados. Es decir, el agua necesaria para el lavado no se calienta.
Cifras similares indican una naturaleza diferente del problema. El error h1 (o e5) significa "calentar el elemento calefactor en 2 minutos a 40 grados". A tal velocidad de calentamiento, el elemento calefactor puede quemarse rápidamente. El error he1 indica un calentamiento descontrolado y de alta velocidad del elemento calefactor a 95 grados o más. El resultado de hervir el agua también es la falla del elemento calefactor.
Hay dos opciones de señal:
- Todos los modos de lavado están parpadeando + los iconos "60 grados" y "40 grados" están encendidos.
- Todos los modos de lavado están parpadeando + "60 grados" y los iconos de "agua fría" están iluminados de forma estable.
Razones de la aparición
En casos raros, el motivo de la aparición del código he2 o sus análogos es:
- problemas con el cable eléctrico;
- un cortocircuito en una toma de corriente;
- falla en el programa de la máquina;
- violación de los contactos de los cables del elemento calefactor.
La práctica muestra que estas razones se encuentran solo en un caso de cada diez. Muy a menudo, la aparición del error he2 indica que el elemento calefactor se ha quemado.
¿Cómo arreglarlo tú mismo?
Si el error fue causado por problemas "menores", puede solucionarlos usted mismo. Según el motivo, el propietario de Samsung puede:
- Reinicie el electrodoméstico. La falla en el programa desaparece después de que el equipo se apaga completamente durante 10-15 minutos.
- Repare el tomacorriente o el cable de alimentación si el problema es causado. Si es necesario, reemplace los elementos defectuosos por otros nuevos.
- Apriete los contactos sueltos de los bucles de conexión que vienen del elemento calefactor al módulo de control.
Cuando el motivo es más global y está asociado con la avería del propio elemento calefactor, es necesario sustituirlo por uno nuevo.
Desmontaje del coche
Para mayor confianza, se recomienda que se familiarice con las instrucciones del cortapelos Samsung antes de repararlo. Esto le ayudará a comprender rápidamente el diseño del dispositivo.
El algoritmo de desmontaje paso a paso es el siguiente:
- La lavadora está desconectada de la red.
- Drene el agua restante desenroscando el filtro de residuos.
- Retire la cubierta superior de la caja.
- Desatornille los dos tornillos al lado de la bandeja de polvo.
- Retire los sujetadores que fijan el panel de control desde el lateral.
- Sacan la abrazadera que sujeta la funda de goma de la trampilla.
- Retire el panel frontal más bajo (franja estrecha).
- Desatornille los tornillos que cubrían el panel inferior.
- Con cuidado, sin dañar los cables, retire el panel de control.
- Quite los dos tornillos que sujetan el panel frontal desde arriba.
- El panel frontal está completamente extraído.
Prueba de elemento calefactor
Después de retirar todos los paneles de la caja, se abre el acceso al elemento calefactor. Está ubicado directamente debajo del tambor. Vale la pena probarlo antes de extraerlo. Para esto, los cables se desconectan de la bobina de calentamiento para conectar un dispositivo de prueba en su lugar.
La eficiencia del elemento calefactor se verifica con un multímetro.... El dispositivo está configurado en modo de medición de resistencia. Si el elemento calefactor conserva "signos de vida", el multímetro mostrará una resistencia de aproximadamente 25-30 ohmios. Cuando la bobina se quema, este parámetro tendrá un valor infinito.
Si el elemento calefactor resultó estar operativo, verifique el cableado. Si todo está en orden con ella, se diagnostica el módulo de control. El elemento calefactor dañado se retira de debajo del tambor, habiendo desenroscado previamente el sujetador de conexión.
Selección de la bobina de calentamiento
La causa más común de sobrecalentamiento y rotura de la bobina de calentamiento es la acumulación de sarro.... Los elementos calefactores, que tienen un revestimiento cerámico, no están asegurados contra agua dura.
Las sales se depositan activamente en su superficie. Por tanto, no siempre es recomendable perseguir la publicidad y comprar un producto caro.
Lo más razonable a la hora de comprar un nuevo elemento calefactor es encontrar un modelo que, en todos los aspectos, coincida con el que fue instalado por el fabricante.
Al elegir, es importante tener en cuenta la potencia del elemento calefactor.... No es deseable que sea más grande que el del ejemplar antiguo. Samsung puede negarse a trabajar con dicha pieza. Se recomienda comprar un elemento calefactor, que tenga certificado de calidad y garantía.
Reemplazo de elementos y montaje del cuerpo
Antes de instalar un nuevo elemento calefactor, el lugar donde se encontraba el anterior se limpia de suciedad y sarro. Es aconsejable tratar las paredes del nicho con papel de lija fino y luego frotarlo con jabón para lavar.Después de estas sencillas manipulaciones, se instala un nuevo elemento calefactor en el enchufe. Fíjelo con un perno y conecte los cables.
Después de la reparación, comience un lavado de prueba... Si el error no aparece y el equipo funciona correctamente, la operación continúa.
Llamada maestra
El auto-reemplazo del elemento calefactor se puede llevar a cabo solo si confía en sus habilidades. Si no tiene experiencia suficiente para comunicarse con dispositivos, es mejor llamar a un especialista.
Puede solicitar el servicio en el centro de servicio o tallerespecializada en la reparación de electrodomésticos.
Las organizaciones que trabajan entregan oficialmente a sus clientes un recibo de caja, un acto de trabajo realizado, una tarjeta de garantía. Estos documentos son una confirmación de la calidad de los servicios prestados.
El costo de las reparaciones depende de la cantidad de trabajo realizado.... A esta cantidad se suma el precio de las piezas de repuesto. Los precios para el reemplazo de los elementos calefactores comienzan desde 1.700 rublos.
Si es necesario cambiar el sensor de temperatura, debido a lo cual también puede aparecer un error, el costo de las reparaciones puede ser de 1600 rublos. El reemplazo del tablero de control se estima en no menos de 2.400 rublos. La reparación del cableado del elemento calefactor cuesta desde 1.800 rublos.
Para evitar reunirse con artesanos sin escrúpulos, no se recomienda recurrir a anuncios privados aleatorios. Como regla general, dichos especialistas establecen un precio arbitrario por las reparaciones y no brindan garantías oficiales por el resultado.
¿Cómo puedo evitar que ocurra el problema?
Los profesionales recomiendan recordar las reglas principales para el funcionamiento de los electrodomésticos de calefacción.... En primer lugar, se asigna una salida separada para la lavadora. La conexión al mismo debe ser directa, es decir, sin el uso de adaptadores y alargadores.
En segundo lugar, el cable y el enchufe del aparato deben mantenerse en buen estado. En caso de defectos, elimínelos inmediatamente. En tercer lugar, al reemplazar el elemento calefactor, se recomienda elegir productos que no estén cubiertos con cerámica. Las espirales de metal son más resistentes a la cal y duran más.
Consejos adicionales
Cuando aparece el código he2 en la pantalla, vale la pena considerar algunas de las características de diagnóstico y reparación. En particular:
si aparece un error y se apaga, la reparación no debe posponerse; la cancelación temporal de la imagen no indica la desaparición espontánea del defecto;- con falta de conocimiento y experiencia, no se recomienda abrir el dispositivo usted mismo; contactar a un profesional ahorrará tiempo y, en algunos casos, dinero;
- si la reparación se realiza a mano, se debe prestar especial atención a la extracción de los paneles; todas las manipulaciones deben realizarse con cuidado para no dañar los contactos;
- después de la reparación, el lavado de prueba se inicia en el mismo modo en el que se detectó el error y no es necesario agregar polvo y poner ropa en el tambor.
Puede obtener más información sobre los códigos de error de las lavadoras Samsung. aquí.
Videos relacionados
Errores H1, H2, HE, HC, E5, E6 de la lavadora Samsung y el reemplazo del elemento calefactor, en el video:
Conclusión
El error he2 (o sus duplicados h1, h2, he, he1, e5, e6) que apareció en la pantalla de la lavadora Samsung en la mayoría de los casos indica una avería del elemento calefactor. Si existe una idea sobre el dispositivo de dicho equipo, la reparación se puede realizar de forma independiente.
De lo contrario, es mejor contactar a un técnico para probar y reemplazar la bobina de calentamiento. Un elemento calefactor quemado no es motivo para comprar una lavadora nueva. Las reparaciones de alta calidad pueden prolongar significativamente la vida útil de los equipos averiados.
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