¿Por qué aparece el error HE1 en la lavadora Samsung y cómo solucionarlo?

Las lavadoras Samsung son uno de los dispositivos más confiables que han demostrado su eficacia.

Pero incluso ellos pueden tener fallas y averías, lo que se indica mediante una parada en el trabajo y la emisión del código correspondiente de letras y números a la pantalla.

Uno de ellos es "HE1". En varias situaciones, es posible eliminar el problema e incluso realizar reparaciones con el reemplazo de piezas por su cuenta.

Qué significa el código de error he1 en una lavadora Samsung, cómo determinar la avería y solucionarlo, te lo diremos en el artículo.

¿Qué significa este código?

La señal de error en el display de la máquina "HE1" puede tener, según el modelo específico, otra codificación: HE2, E6, E5, H2, H1.

Todos indican que hay un problema con el elemento calefactor.... Además de la aparición de uno de los códigos indicados, una parada en el trabajo indica un problema.

Ocurre en el momento en que debe comenzar la calefacción. Depende del programa seleccionado, pero, por regla general, el problema aparece en los primeros minutos de funcionamiento.

En casos raros, tal error puede indicar no una falta de calentamiento, sino, por el contrario, su mayor intensidad.

En las lavadoras sin pantalla, un análogo de "HE1" es el estado de la máquina, en el que las luces indicadoras de todos los modos parpadean y los indicadores de temperatura se encienden a + 60 ° C y "Agua fría" o una combinación de + 60 ° C y + 40 ° C.

Descodificación

Descifrado del error: una falla al calentar agua. Al mismo tiempo, el lavado con exposición sin calefacción - "Agua fría", va sin problemas. La codificación de errores con la letra "E" es típica de las lavadoras fabricadas antes de 2007.

Si se emite un código de error, el ciclo de lavado se detiene.

Razones de la aparición

Hay varias razonesque puede conducir a HE1 en la pantalla:

1. Cortocircuito y quemado del elemento calefactor. La solución es reemplazar el elemento calefactor.
2. Avería del sensor de temperatura, que se encarga de medir la temperatura de calentamiento. La situación se puede corregir reemplazando un sensor de temperatura desgastado o todo el elemento calefactor para los modelos en los que está integrado.
3. Mal funcionamiento del tablero de control.En la mayoría de los casos, el problema se puede resolver mediante reparación, con menos frecuencia mediante reemplazo.
4. Rotura en el cableado (más a menudo el problema está en el bucle). En este caso, el funcionamiento de la máquina se vuelve inestable, ya que el error puede no ser constante, sino periódico. Una reparación de calidad con un reemplazo de bucle ayudará a corregir la situación.

Una pequeña proporción de fallas se debe a una coincidencia que no requiere reparación.

Solucionar problemas usted mismo

Las fallas asociadas con una violación del proceso de calentamiento, en su mayor parte, requieren una reparación seria.... Esto requiere la presencia de herramientas (destornilladores, llaves inglesas, multímetro, etc.), y en algunas situaciones, además, un soldador y habilidades para trabajar con él.

Primero debe asegurarse de que la lavadora esté correctamente conectada a la red eléctrica y de que no haya subidas de tensión. Es recomendable organizar la conexión no a través de una T o un cable de extensión, sino directamente.

Luego puede iniciar un ciclo de lavado en caliente. Si el error HE1 vuelve a aparecer en la pantalla, será necesario realizar reparaciones.

¿Cómo llegar a los detalles?

Elemento calefactor, sensor térmico y tablero de control: aquellos bloques que están directamente relacionados con el proceso de calentamiento. en la lavadora. Es imposible llegar a ellos sin desmontar el dispositivo.

Las diferencias en el diseño de un modelo en particular pueden presentar una dificultad separada, ya que cada uno puede tener sus propios matices.

La mayoría de las lavadoras Samsung acceden al elemento calefactor y al sensor de temperatura a través del panel frontal. La parte frontal también proporciona acceso a la electrónica, el módulo de control, cuya falla a menudo conduce a HE1.

Puede acceder al llenado de la lavadora de la siguiente manera:

1. Si hay agua en la lavadora, escúrrela.
2. Si hay elementos en el tambor, debe obtenerlos.
3. Desenergice el dispositivo. Para hacer esto, no solo debe apagarse con el botón, sino también desconectarse completamente de la red.
4. Extraiga el compartimento de llenado de polvo.
5. Coloque el dispositivo de manera que pueda acceder a su pared posterior.
6. En la parte superior, busque los tornillos que sujetan el panel horizontal superior.
7. Después de desatornillar los tornillos, retire la tapa tirando de ella hacia la pared trasera.
8. Cerca del orificio del receptáculo de polvo, donde se coloca el recipiente con el polvo, encuentre los tornillos que sujetan el panel superior, en el que hay botones, luces indicadoras y otros elementos de ajuste y control.
9. Abra la puerta de la trampilla.
10. El manguito de goma se mantiene en su lugar mediante un cable con una sección de resorte insertada. Hay que sacarlo hacia ti.
11. El manguito de goma debe levantarse alrededor del perímetro y presionarse en el tambor.
12. Desatornille los tornillos que sujetan la sección frontal.
13. Retire el panel frontal. Desconecte la conexión de la cerradura electrónica de la puerta.
14. El elemento calefactor y el termostato en la mayoría de los modelos se encuentran debajo.

Proceso de reemplazo

El elemento calefactor debe reemplazarse si no funciona. Esto se puede determinar usando un multímetro e instalando las sondas en los contactos. La resistencia debe ser estable sin sobretensiones. Suele ser de 25 a 35 ohmios.

También se está comprobando el sensor térmico. Está ubicado en la base del elemento calefactor. Si, de acuerdo con los resultados del "timbre", se determina la causa de la falla, el elemento calefactor con un termostato incorporado se reemplaza por uno nuevo.

Esto requiere:

• desconecte los contactos del elemento calefactor, que se encuentra en el automóvil;
• desatornille el tornillo que sujeta el elemento calefactor en el enchufe;
• agitando ligeramente el elemento calefactor por la base, tire de él hacia usted;
• verifique el estado del nido de plantación, si hay escombros, deben eliminarse;
• instale un nuevo elemento calefactor en el lugar correcto;
• fije el elemento calefactor con un tornillo;
• conectar todos los contactos.

El módulo de control es una placa electrónica con pistas y elementos. Solo un especialista con las habilidades adecuadas y la herramienta adecuada para ello puede realizar un diagnóstico completo y volver a soldar. La reparación de esta unidad es laboriosa y bastante cara.

Esto también requiere reprogramar y realizar ajustes.... Es problemático hacerlo usted mismo sin conocimientos técnicos. La mejor solución es llamar al maestro.

Analizando la lavadora y reemplazando el elemento calefactor, en el video:

Llamada del maestro: el precio de la emisión

Para reparar una lavadora Samsung, debe comunicarse con un centro de servicio que brinde soporte para el equipo de este fabricante. Las empresas especializadas en reparaciones deben contar con un permiso para realizar las actividades, una plantilla de especialistas calificados.

El comprador recibe información sobre la ubicación de los centros de servicio y sus números de contacto en el momento de la compra. en la tienda.

Para las máquinas que no están en garantía, el servicio puede confiarse a centros de servicio especializados para la reparación de electrodomésticos. La información sobre ellos se puede encontrar en Internet, también es posible familiarizarse con las opiniones de los clientes allí.

El maestro convocado llega en un momento conveniente y realiza diagnósticos, determinando la causa de la avería. La mayor parte del trabajo de renovación se lleva a cabo in situ. Al final de la reparación, el maestro realiza las pruebas y emite una garantía por el trabajo realizado.

El costo del trabajo depende de la política de la empresa. puede variar según la región y la empresa. Para la capital, los precios están dentro de los siguientes límites:

• reemplazo de elementos calefactores - alrededor de 2,000 rublos;
• reemplazo del bucle - en la región de 2,000 rublos;
• Reemplazo del módulo de control: alrededor de 2500 rublos, etc.

Si durante el proceso de reparación es necesario reemplazar una pieza, su costo se paga por separado. Ponerse en contacto con una empresa de reparación de electrodomésticos le da confianza en un servicio de calidad y en ofrecer una garantía.

Si se comunica en privado con un maestro no verificado, puede incurrir en fraude: reparaciones de mala calidad, pago de una tarifa demasiado cara, instalación en lugar de piezas nuevas, usadas.

Prevención de averías

Reducir la probabilidad de averías con la emisión del error "HE1" las siguientes medidas preventivas ayudarán:

1. Uso de equipo de estabilización de voltaje para evitar que las piezas se quemen.
2. Ablandamiento de agua. En la mayoría de asentamientos, es resistente, lo que conduce a la formación de incrustaciones, incluso en el elemento calefactor. Como resultado, se vuelve inutilizable.
3. Evite colocar la lavadora en una habitación húmeda. Esto puede provocar la oxidación de elementos y contactos eléctricos.

Recomendaciones

La lavadora funcionará durante mucho tiempo si se cuida adecuadamente y se cumplen todos los requisitos de funcionamiento.

Éstas incluyen:

• garantizar la correcta instalación del dispositivo y una conexión de alta calidad a las comunicaciones;
• evite que entre humedad en el dispositivo, especialmente en su parte superior, en la que se encuentra la unidad electrónica del módulo de control;
• Es recomendable comprar una lavadora en puntos de venta oficiales que brinden garantía para el equipo.

Puede conocer todos los códigos de error de las lavadoras Samsung aquí.

Conclusión

En muchos casos, puede resultar difícil solucionar los problemas que provocan el error HE1. La avería requiere el desmontaje parcial del propio dispositivo, la retirada de paneles y la sustitución de parte de las piezas.

Con una formación técnica deficiente, así como en los casos en que el problema está en el módulo de control, es aconsejable utilizar la ayuda de un especialista experimentado.