Fehlercodes

Haushaltsgeräte des Herstellers Samsung sind eine Qualität, die von Verbrauchern auf dem Weltmarkt geschätzt wird.

Die Untersuchung der Nachfrage und der Einsatz fortschrittlicher Technologien ermöglichen es uns, Produkte mit einzigartigen Funktionen herzustellen, die bequem und zuverlässig im Betrieb sind.

Waschmaschinen mit künstlicher Intelligenz haben seit langem das Vertrauen russischer Hausfrauen gewonnen, aber die Nichtbeachtung von Betriebsregeln und der Verschleiß von Teilen können zum Ausfall von Einheiten führen.

Wenn Probleme auftreten, erkennt ein unersetzlicher Helfer die Ursache des Problems und signalisiert dies mithilfe verschiedener Codes.

In diesem Artikel erfahren Sie, was die Fehlercodes bedeuten, die die Samsung-Waschmaschine auf dem Display (und ohne) anzeigt.

Von Samsung-Waschmaschinen ausgegebene Signale mit Display

Der Bedienfeldcode ist kein Grund zur Panik. In den meisten Fällen treten Probleme aufgrund unsachgemäßer Handhabung der Waschmaschine auf. Sie können zu Hause leicht behoben werden.

Störungen, die laut Statistik führen:

• In 54% der Fälle funktioniert ein Heizelement (Heizelement), ein Wärmesensor aufgrund einer instabilen Spannung im Netzwerk und in der Waage nicht mehr normal.
• 21% - das Problem liegt im Verschleiß des Antriebsriemens, wodurch sich die Trommel nicht dreht;
• 12% - Austausch oder Reinigung des Einlassventils ist erforderlich.

Der Rest der Fälle ist zurückzuführen auf:

• Druckentlastung der Elemente der Waschmaschine,
• Verschleiß von Lagern und Öldichtungen,
• Fehlfunktion der Abflusspumpe, die oft genug zum Reinigen ausreicht.

Durch Entschlüsseln der Signale auf dem Bedienfeld können Sie die Ursache des Problems ermitteln. Die folgenden Codes sind nur für die Modelle dieses Herstellers relevant.

5E, 5C, E2

Kein Wasserablauf... Der Code wird angezeigt, wenn die Abflusspumpe eine Fehlfunktion aufweist oder der Schlauch durch Folgendes verstopft ist:

• Verformung;
• Verstopfen;
• Einfrieren.

Um das Problem zu beheben, sollten Sie:

1. Gerät ausschalten.
2. Wasser entfernen.
3. Filter reinigen.
4. Befreie die Trommel.
5. Schalten Sie die Funktion Spülen + Drehen ein.

Die Tipps des Herstellers helfen dabei, die Empfehlungen zu befolgen.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Problem mit der Warmwasserbereitung... Mögliche Probleme:

• falscher Netzanschluss.
• Fehlfunktion der Elektronik;
• Ausfall eines Temperatursensors, Relais, Reglers, Heizelements.

Wie repariert man:

1. Überprüfen Sie Ihre Verbindung.
2. Wiederholen Sie den Start des gleichen Waschprogramms.
3. Rufen Sie den Assistenten an, wenn das Problem nicht behoben ist.

Erfahren Sie mehr über Fehler h2 und h1, he1 und he2.

4E, 4C, E1

Der Tank ist nicht mit Wasser gefüllt... Das Problem tritt auf, wenn der Anschluss des Geräts an das Wasserversorgungssystem falsch ist oder:

• keine Wasserversorgung;
• der Hahn ist geschlossen;
• verformter oder verstopfter Schlauch, Filter;
• Die Funktion „Aqua Stop“ ist aktiviert.

Wenn kein Wassergeräusch auftritt, überprüfen Sie:

1. Das Vorhandensein von kaltem Wasser in der Wohnung.
2. Die Position des Wasserversorgungsventils zur Maschine.
3. Aggression.

Wenn dies nicht der Fall ist:

1. Überprüfen Sie die Durchgängigkeit der Schlauch- und Überlaufventile.
2. Ersetzen Sie sie gegebenenfalls.
3. Reinigen Sie den Füllfilter.

Erfahren Sie mehr über den Fehler 4e.

4C2

Wasser wird mit einer Temperatur über 50 Grad zugeführt... Normalerweise hängt das Problem mit einem Fehler in der Verbindung zum Wasserversorgungssystem zusammen. Die Beratung und Unterstützung eines Klempners ist erforderlich, es sollte nur kaltes Wasser zugeführt werden.

SUD, 5D

In der Trommel befindet sich viel Schaum... Fehlergründe 5d:

• die Dosierung des Waschmittels ist überschritten;
• Es wird Gel oder Pulver verwendet, das nicht zum automatischen Waschen bestimmt ist.
• der Filter ist verstopft;
• Schaumsensor defekt.

So beheben Sie das Problem:

1. Schalten Sie den "Pause" -Modus ein.
2. Lassen Sie den Schaum absetzen.
3. Filter reinigen.
4. Führen Sie zum Reinigen einen Leerlaufwaschgang durch.

UE, UB, E4

Verschiebung des Schwerpunkts in der Trommel... Der Code wird beim Drehen angezeigt, wenn;

• Gegenstände sind ungleichmäßig in der Trommel verteilt;
• zu viel oder zu wenig Wäsche;
• Das Gerät ist unsymmetrisch.

Um das Problem zu beheben, müssen Sie:

1. Öffne die Tür.
2. Verteilen Sie den Inhalt gleichmäßig.
3. Starten Sie die Spin-Funktion.

Wenn kein Ergebnis vorliegt, muss das Programm im Leerlauf wiederholt werden. Lesen Sie mehr über Fehler ue Hier.

LE, lC, E9

Das Wasser wird zur falschen Zeit abgelassen... Mögliche Gründe:

• falsche Verbindung;
• Beschädigung des Ablaufschlauchs;
• Die Integrität des Tanks ist gebrochen.

Es wird empfohlen, die Stromversorgung zu unterbrechen und Folgendes zu überprüfen:

1. Schlauchintegrität und Position.
2. Die Dichtheit der Ablassfilterabdeckung.
3. Keine Beschädigung des Tanks.

Wenn keine Mängel festgestellt werden, starten Sie den Waschzyklus. Wenn Sie eine Reparatur benötigen, wenden Sie sich an den Master. Lesen Sie mehr über den Fehler Hier, e9 - Hier.

3E, 3C, EA

Motor abstellen... Das Problem entsteht, wenn:

• die Trommel ist mit Leinen überladen;
• Arbeit wird durch Fremdkörper behindert;
• Der Motor ist außer Betrieb.

Sie können unabhängig:

1. Wäsche aus der Maschine nehmen.
2. Korrigieren Sie das Gewicht und verteilen Sie es gleichmäßig.
3. Setzen Sie den Vorgang im ausgewählten Modus fort.

Wenn der Fehlercode lautet 3e ist nicht vom Display verschwunden, wird empfohlen, sich an einen Spezialisten zu wenden.

UC, 9C

Inkonsistenz der Indikatoren für den eingehenden Strom mit den Anforderungen des Herstellers. Zum Beispiel Spannungsabfälle, ein defektes Verlängerungskabel.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Das Gerät, das die Luke blockiert, funktioniert nicht (UBL)... Mögliche Gründe:

• loser Verschluss;
• Beschädigung und Verschiebung von UBL;
• Verformung und Verschleiß der Komponenten der Luke.

Die Tür muss geöffnet und geschlossen werden. Wenn der Code weiterhin besteht, benötigt der Assistent Hilfe.

DC3

Wenn das Türschloss fehlerhaft ist, nicht geschlossen ist oder die Blockierung nicht funktioniert, zeigt das Display den Code DC3 an. Tür hinzufügen ist offen - das Problem ist schnell gelöst, der Waschgang kann fortgesetzt werden.

In anderen Fällen ist Folgendes erforderlich:

1. Trennen Sie die Stromversorgung für einige Sekunden.
2. Schalten Sie die Maschine ein.
3. Ohne Wäsche weiter waschen.

Nach allen Manipulationen ist der Code nicht vom Display verschwunden - Sie müssen sich an den technischen Support des Herstellers wenden.

LE1, LC1

Wasser sammelt sich am Boden der Waschmaschine. Der Code meldet eine mögliche Panne:

• Ablassfilter;
• Waschmittelspender;
• Schläuche;
• Türmanschetten.

Bitte wenden Sie sich für professionelle Reparaturen an den Samsung-Kundendienst.

DDC

Wenn die Tür hinzufügen während des Waschens ohne Verwendung der Starttaste geöffnet wird, wird der DDC-Code auf dem Bedienfeld angezeigt. Um das Problem zu beheben, müssen Sie:

1. Drücken Sie oben auf die Tür, bis Sie ein Klicken hören.
2. Starten Sie das Programm mit der Taste „Start / Pause“ neu.
3. Weiter waschen.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Der Wärmesensor sendet kein Signal... Wahrscheinlich fehlerhaft:

• ein Heizelement;
• Verdrahtung;
• Sensor.

Wenden Sie sich an ein Servicecenter oder einen Fachmann, um Hilfe zu erhalten.

0E, 0F, 0C, E3

Wasserstand überschritten... Codes werden angezeigt, wenn:

• falsche Installation des Abflusses;
• kein Sensorsignal;
• Funktionsstörung des Ventils.

Es ist notwendig:

1. Trennen Sie die Stromversorgung.
2. Richten Sie den Abfluss in die Wanne.
3. Setzen Sie den Waschzyklus fort.

Wenn die Manipulationen nicht funktioniert haben, muss das Gerät vom Master überprüft werden.

1E, 1C, E7

Kein Druckschaltersignal... Vielleicht ein Sensor:

• falsch installiert;
• außer Betrieb;
• deformiert;
• verstopft mit Flusen, Trümmern.

AE, AC, AC6

Es gibt keine Kommunikation zwischen den Karten... Häufige Gründe:

• Softwarefehler;
• Beschädigung von Kontakten;
• falscher Anschluss der Module.

Starten Sie die Maschine in Abständen von 20 Sekunden neu. Wenn kein Ergebnis vorliegt, rufen Sie den Dienst an.

BE (1,2,3), BC2, EB

Bedienfeldtasten reagieren nicht oder bleiben hängen... Ein Fehler tritt auf, wenn:

• das Panel ist zu eng;
• seine Innenseiten sind deformiert;
• Relais funktioniert nicht.

Um das Problem zu beheben, wird empfohlen:

1. Starten Sie das Gerät neu.
2. Drücken Sie die versunkene Taste.
3. Rufen Sie einen Fachmann an, wenn sich das Panel nicht erholt hat.

Lesen Sie mehr über den Fehler Hier.

CE, AC, AC6

Heißes Wasser wird abgelassen... Typische Probleme:

• Ausfall des Wärmesensors;
• falscher Anschluss an das Wasserversorgungssystem;
• Fehlbedienung des Heizelements.

Wenn es keine Probleme mit der Verbindung gibt, kann nur der Assistent das Problem beheben.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Kein Vibrationssensorsignal... Gründe für das Erscheinen des Codes:

1. Die Montage des Geräts ist nicht korrekt.
2. Der VRT + Sensor ist außer Betrieb.
3. Interne Verkabelung ist beschädigt.

EE

Zeigt eine Überhitzung des Systems an... Die Ursache des Problems kann sein:

• Kabelbruch;
• Ausfall des Heizelements;
• Der Temperatursensor gibt ein falsches Signal aus.

Bei Modellen mit Trocknungsfunktion ist eine fachliche Beratung erforderlich.

FE, FC

Probleme mit dem Lüftungsmodus... Häufige Gründe:

• Beschädigung der Verkabelung;
• Steckerversatz;
• Blockieren von Klingen;
• Ausfall des Startkondensators.

Um die Waschmaschine zu diagnostizieren und zu reparieren, müssen Sie einen Meister anrufen.

DEZA

Ausfall der Einheit zur Dosierung von Reinigungsmitteln... Probleme beim Betrieb dieser Modelle können nur von einem Spezialisten behoben werden. Wenden Sie sich besser an den Samsung-Support oder den Onlinedienst.

6C

Fehlerhafter Autosampler-Antrieb oder Verkabelung... Wenn der Grund nicht ein einmaliger Ausfall der Elektronik ist, hilft nur eine professionelle Reparatur.

2H, 3H, 4H

Sicheres Signal über die Zeit bis zum Ende des ausgewählten Zyklus mit einer Dauer von 100 Minuten. Die Zahl gibt die Anzahl der Stunden an, bevor die Waschmaschine ausgeschaltet wird.

Heiß

Überhitzungsalarm... Erscheint, wenn die Temperatur in der Trommel hoch ist (über 70 Grad). Es ist notwendig, auf die Abnahme zu warten, ohne die Maschine auszuschalten. Der Code verschwindet aus der Anzeige.

A0 ... A9, B0, C0, D0, E0

Es wird automatisch ein Testprogramm gestartet, mit dem in der Produktion Geräte überprüft werden. Halten Sie die Tasten „Option“ und „Temperatur“ 10 Sekunden lang gedrückt. Durch Aus- und Einschalten wird der Werksmodus nicht außer Kraft gesetzt.

PoF

Wenn die Stromversorgung während des Waschens unterbrochen wird, wird der Code nach dem Erscheinen auf dem Display angezeigt. Es reicht aus, die Taste "Start" zu drücken, um sie zu entfernen und den Zyklus fortzusetzen.

BC

Das Signal erscheint, wenn der Waschmaschinenmotor nicht anspringt. Grund: Der Triac, der für die Bewegung des Motors verantwortlich ist, ist fehlerhaft. Um das Problem zu beheben, müssen Sie einen Fachmann anrufen.

Entschlüsselung von Pannen für Samsung-Waschmaschinen ohne Display

Eine Waschmaschine ohne Display kann kein alphanumerisches Signal an den Besitzer senden. Diese Funktion wird von beleuchteten LEDs ausgeführt.

Anhand der Tabelle können Sie erkennen, was das Gerät daran hindert, im normalen Modus zu arbeiten. für verschiedene Samsung-Modelle, bei denen die * Markierungen leuchten:

Die Anweisungen für ein bestimmtes Samsung-Waschmaschinenmodell helfen Ihnen, die Probleme selbst zu beheben.

Wasser nicht gesammelt (4E, 4C, E1)

Der Fehler geht mit dem Anhalten der Waschmaschine während des Waschens oder Spülens einher. Mögliche Gründe:

1. Es befindet sich kein kaltes Wasser im System.
2. Schwacher Druck.
3. Das Ventil der Wasserversorgung des Geräts ist geschlossen.
4. Der Schlauch ist verformt.
5. Der Filter des Auslassventils ist verstopft.

Es wird empfohlen, alle Teile zu überprüfen, die für den Wasserfluss verantwortlich sind, und das Problem zu beheben. Wenn der Grund im Filter liegt, müssen Sie ihn löschen und das Programm neu starten.

Verschmilzt nicht (5E, 5C, E2)

Gründe für Verstopfung:

• Ablaufschlauch;
• Filter;
• Siphon zum Abwasserkanal.

Die Komponenten müssen überprüft und gereinigt werden und anschließend weiter gewaschen werden.

Zu viel Wasser (0E, OF, OC, E3)

Das Problem tritt aufgrund von Problemen auf mit:

• Wasserstandsensor;
• sein Schlauch;
• Ventilmembran.

Für Diagnose und Reparatur muss ein Assistent aufgerufen werden.

Ungleichgewicht (UE, UB, E4)

Das Gewicht und die Menge der geladenen Wäsche entsprechen nicht den Empfehlungen des Herstellers oder sind ungleichmäßig über die Trommel verteilt. Es ist notwendig, das Programm zu stoppen, die Ursache zu beseitigen und setzen Sie den Zyklus fort.

Erwärmt sich nicht (HE, HC, E5, E6)

Ein Fehler tritt auf, wenn:

1. Der Wasserstand im Tank ist unzureichend.
2. Das Signal des thermischen Sensors ist falsch.
3. Das Heizelement ist durchgebrannt.

Professionelle Diagnosen und Reparaturen sind erforderlich.

Türschloss funktioniert nicht (DE, DC, ED)

Das Signal erscheint, wenn die Tür der Waschmaschine erst geschlossen wird, wenn sie klickt. Um das Problem zu beheben, schließen Sie es einfach erneut. Wenn der Grund eine Verformung, Verschiebung oder ein Versagen der Luke ist, müssen Sie sich an den Master wenden.

Füllstandsensor führt keine Funktion aus (1E, 1C, E7)

Der Code wird nach dem Starten des Waschmodus angezeigt.

Die Gründe:

• der Druckschalter ist defekt;
• das von ihm ausgehende Rohr ist verstopft;
• ausgebrannte Kontakte.

Inspektion, Reparatur des Sensors und der Verkabelung ist erforderlich. Besser in eine Werkstatt gehen.

Temperatur höher als erforderlich (4C2)

Der häufigste Grund ist der Anschluss des Geräts an heißes Wasser. Wenn während der Installation ein Fehler aufgetreten ist, müssen Sie sich an den Master wenden, der ihn ausgeführt hat.

Wasser am Boden des Geräts (LE, LC, E9)

Um das Problem zu beheben, benötigen Sie Überprüfen Sie alle Teile der Waschmaschine, aus denen Wasser fließen kann:

• Schläuche;
• die Tür und ihre Komponenten;
• Panzer;
• Spender;
• Abzweigrohre;
• Ablaufpumpe.

Bedienfeldtasten (BE) reagieren nicht

Das Problem tritt aufgrund einer Verformung der Kunststoffteile des Bedienfelds oder eines Kurzschlusses im Relais auf. Wenn ein Neustart der Waschmaschine nicht funktioniert, ist eine fachliche Beratung erforderlich.

Kein Signal vom Temperatursensor (TE, TC, EC)

Mögliche Ursachen für die Störung in der Störung:

• Verdrahtung;
• Widerstand;
• der Sensor selbst.

Es ist notwendig, den Master anzurufen.

Wer sollte mit der Reparatur beauftragt werden?

Wenn die Waschmaschine zum Zeitpunkt der Panne unter Garantie steht, Es ist ratsam, sich an den Samsung-Service zu wenden... Eine aktuelle Liste der nächstgelegenen Marken-, Besuchs- und Partnerzentren finden Sie auf der Website des Herstellers.

Fehler, die nicht mit Verstößen gegen Betriebsregeln oder mechanischen Schäden zusammenhängen, werden innerhalb der Gültigkeitsdauer der Garantiekarte kostenlos beseitigt.

Die Waschmaschine wird bei Bedarf ausgetauscht. Nach Ablauf der Garantiezeit werden professionelle Reparaturen in Rechnung gestellt..

Finden Sie eine Reparaturwerkstatt

Wenn Sie den Samsung-Service nicht kontaktieren können, müssen Sie selbst aus vielen Workshops auswählen. Finden Sie sie hilft die entsprechende Abfrage in jeder Suchmaschine.

Es ist notwendig, die Standorte der Dienste zu studieren, die platziert werden müssen auf:

1. Unternehmenskontakte.
2. Dokumente, die die Rechtmäßigkeit der Erbringung von Dienstleistungen bestätigen.
3. Preisliste für die Hauptarbeitsarten.

Es ist nicht überflüssig, Kundenbewertungen zu seriösen Ressourcen von Drittanbietern zu lesen.

Auswahl eines privaten Masters

Wenn es nicht möglich ist, den Service des Herstellers oder ein bekanntes Netzwerk von Reparaturwerkstätten zu kontaktieren, müssen die Eigentümer einen privaten Spezialisten suchen. Es ist besser, wenn es von Bekannten empfohlen wird, Kollegen, die seine Dienste genutzt haben.

Es lohnt sich, die Zusammenarbeit zu verweigern, wenn der Meister:

1. Gibt den Preis der Reparatur beim ersten Anruf an. Es ist unmöglich, den Zustand der Waschmaschine telefonisch zu beurteilen, so dass die endgültigen Kosten der Arbeit nur während des Besuchs bekannt gegeben werden können.
2. Fordert Vorauszahlung an. Fachleute führen kostenlos Diagnosen durch und fordern eine Belohnung für die nach der Reparatur erbrachten Leistungen.
3. Er überredet, das Gerät für ein Lied zu verkaufen, da es nicht repariert werden kann.

Ein weiterer Nachteil privater Spezialisten ist das Fehlen einer Garantiezeit nach der Reparatur.

Schätzpreis

Wie viel Sie für die Wiederbelebung eines intelligenten Assistenten bezahlen müssen, hängt vom Modell und der Komplexität der Aufschlüsselung ab. Das teuerste Problem ist die Notwendigkeit, Software zu ersetzen.

Wenn die Lebensdauer die Garantiezeit erheblich überschreitet und der Master darauf besteht, die Software neu zu installieren, handelt es sich möglicherweise um einen Betrug.

Reparaturarbeiten, bei denen die Maschine nicht zerlegt werden muss:

• Reinigen des Ablassfilters;
• Entfernen von Fremdkörpern, Verstopfungen;
• Austausch des Kabels, der Knöpfe, der Tür oder ihrer Teile.

Die Kosten für Reparaturen liegen zwischen 900 und 1700 Rubel.

Teilweise zerlegt:

• Reparatur der Verkabelung, Steuermodul;
• Abflussrohr reinigen;
• Austausch von Motor, Sensoren, Riemen, Ventilen, Pumpe und Elektronikmodul.

Der Preis für Arbeit liegt zwischen 1500 und 3000 Rubel.

Besuch des Meisters zu Hause, Diagnose ist in der Regel kostenlos... Wenn die Reparatur nicht erforderlich war, beträgt die Zahlung 400 bis 1000 Rubel.

Die Kosten für Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien sind nicht in der Preisliste enthalten. Der Standort der Waschmaschine an einem schwer zugänglichen Ort kann den Preis erhöhen.

Fazit

Informationen zu Fehlercodes helfen den Besitzern, die Ursache des Problems zu identifizieren und zu beheben. Sie können kleinere Probleme und Ausfälle mithilfe von Tipps und Videos selbst beheben. Wenn professionelle Diagnosen und Reparaturen erforderlich sind, müssen Sie sich an das Servicecenter oder die Werkstatt des Herstellers wenden.

Die beste Vermeidung von Fehlfunktionen besteht darin, das Gerät strikt gemäß den Empfehlungen des Herstellers zu betreiben, die sich im Reisepass der Waschmaschine widerspiegeln. Dies verlängert die Lebensdauer und erspart den Eigentümern unvorhergesehene vorzeitige Ausgaben.