O que o código de erro he2 da máquina de lavar da Samsung sinaliza?
A mensagem de erro "he2" que aparece no visor da máquina de lavar Samsung sinaliza um problema sério. Este erro possui várias cifras semelhantes que indicam problemas semelhantes.
Para restaurar o funcionamento do dispositivo, é necessário realizar diagnósticos precisos. Depois disso, você pode prosseguir para o reparo automático.
Se for difícil estabelecer a causa e resolvê-la com as próprias mãos, você precisa procurar ajuda de especialistas.
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O que isto significa?
A combinação alfanumérica he2 no display pode aparecer quase imediatamente após ligar a máquina de lavar. Mais frequentemente, a técnica para e dá esse erro 10-15 minutos após o início.
O problema é exibido apenas se o modo de lavagem a quente estiver definido... Ao trabalhar em programa de enxágue, centrifugação ou frio, o erro não aparece e a máquina continua executando suas funções.
Os códigos que começam com a letra "h" indicam problemas com o elemento de aquecimento. Além de he2, esta lista inclui: h1, h2, he, he1. Em modelos mais antigos da Samsung, lançados antes de 2007, o display mostra contrapartes na forma de e5 ou e6.
Cada um desses erros sinaliza um problema específico com o elemento de aquecimento.... Pode ser aquecimento excessivo ou insuficiente. O erro he2 (h2 ou e6) significa que em 10 minutos a temperatura da água no tanque aumenta menos de 2 graus. Ou seja, a água necessária para a lavagem não é aquecida.
Cifras semelhantes indicam uma natureza diferente do problema. O erro h1 (ou e5) significa "aquecer o elemento de aquecimento em 2 minutos a 40 graus". Com essa taxa de aquecimento, o elemento de aquecimento pode queimar rapidamente. O erro he1 sinaliza um aquecimento de alta velocidade e não controlado do elemento de aquecimento a 95 graus ou mais. O resultado da fervura da água também é a falha do elemento de aquecimento.
Existem duas opções de sinal:
- Todos os modos de lavagem estão piscando + os ícones "60 graus" e "40 graus" estão ligados.
- Todos os modos de lavagem estão piscando + "60 graus" e os ícones "água fria" estão iluminados de forma estável.
Razões para o aparecimento
Em casos raros, a razão para o aparecimento do código he2 ou seus análogos é:
- problemas com o cabo elétrico;
- um curto em uma tomada elétrica;
- travar no programa da máquina;
- violação dos contatos dos fios do elemento de aquecimento.
A prática mostra que esses motivos são encontrados apenas em um caso entre dez. Na maioria das vezes, o aparecimento do erro he2 indica que o próprio elemento de aquecimento queimou.
Como consertar sozinho?
Se o erro foi causado por problemas "menores", você mesmo poderá corrigi-los. Dependendo do motivo, o proprietário da Samsung pode:
- Reinicialize o eletrodoméstico. A falha no programa desaparece após o equipamento ser completamente desligado por 10-15 minutos.
- Repare a tomada ou o cabo de alimentação se o problema for causado. Se necessário, substitua os elementos defeituosos por novos.
- Aperte os contatos soltos dos laços de conexão vindos do elemento de aquecimento para o módulo de controle.
Quando o motivo é mais global e está associado à quebra do próprio elemento de aquecimento, é necessário substituí-lo por um novo.
Desmontagem do carro
Para maior confiança, recomendamos que você se familiarize com as instruções da máquina de escrever Samsung antes de consertar. Isso o ajudará a entender rapidamente o design do dispositivo.
O algoritmo de desmontagem passo a passo é o seguinte:
- A máquina de lavar está desconectada da rede.
- Drene a água restante, desparafusando o filtro de resíduos.
- Remova a tampa superior do gabinete.
- Desaparafuse os dois parafusos ao lado da bandeja de pó.
- Remova os fixadores que fixam o painel de controle da lateral.
- Eles retiram a braçadeira que segura a bota de borracha da escotilha.
- Remova o painel frontal inferior (faixa estreita).
- Desaparafuse os parafusos que cobriam o painel inferior.
- Com cuidado, sem danificar os fios, remova o painel de controle.
- Remova os dois parafusos que prendem o painel frontal por cima.
- O painel frontal é totalmente retirado.
Teste de elemento de aquecimento
Depois que todos os painéis são removidos da caixa, o acesso ao elemento de aquecimento é aberto. Ele está localizado diretamente sob o tambor. Vale a pena testar antes de extraí-lo. Para isso, os fios são desconectados da bobina de aquecimento para conectar um dispositivo de teste em seu lugar.
A eficiência do elemento de aquecimento é verificada usando um multímetro... O dispositivo está definido para o modo de medição de resistência. Se o elemento de aquecimento retiver "sinais de vida", o multímetro mostrará uma resistência de cerca de 25-30 Ohm. Quando a bobina é queimada, este parâmetro terá um valor infinito.
Se o elemento de aquecimento estiver funcionando, verifique a fiação. Se tudo estiver em ordem com ela, o módulo de controle é diagnosticado. O elemento de aquecimento danificado é removido por baixo do tambor, tendo previamente desapertado o fixador de ligação.
Seleção da bobina de aquecimento
A causa mais comum de superaquecimento e quebra da bobina de aquecimento é o acúmulo de incrustações.... Os elementos de aquecimento, que têm um revestimento de cerâmica, não têm seguro contra água dura.
Os sais são ativamente depositados em sua superfície. Portanto, nem sempre é aconselhável buscar publicidade e comprar um produto caro.
O mais razoável na hora de comprar um novo elemento de aquecimento é encontrar um modelo que, em todos os aspectos, coincida com o que foi instalado pelo fabricante.
Ao escolher, é importante olhar para a potência do elemento de aquecimento... É indesejável que seja maior do que o do espécime antigo. A Samsung pode se recusar a trabalhar com tal peça. Recomenda-se comprar um elemento de aquecimento, que tenha certificado de qualidade e garantia.
Substituição de elemento e montagem do corpo
Antes de instalar um novo elemento de aquecimento, o local onde o antigo ficava é limpo de sujeira e incrustações. É aconselhável tratar as paredes do nicho com lixa fina e, a seguir, esfregar com sabão em pó.Após essas manipulações simples, um novo elemento de aquecimento é instalado na tomada. Fixe com um parafuso e conecte os fios.
Após o reparo, inicie um teste de lavagem... Se o erro não aparecer e o equipamento estiver funcionando corretamente, a operação continua.
Chamada mestre
A substituição automática dos elementos de aquecimento pode ser realizada apenas se você estiver confiante em suas habilidades. Se você não tem experiência suficiente em comunicação com dispositivos, é melhor chamar um especialista.
Você pode solicitar o serviço no centro de serviço ou oficina, especializada na reparação de eletrodomésticos.
As organizações que trabalham oficialmente fornecem aos seus clientes um recibo de caixa, um ato de trabalho realizado, um cartão de garantia. Esses documentos são a confirmação da qualidade dos serviços prestados.
O custo dos reparos depende da quantidade de trabalho executado... O preço das peças de reposição é adicionado a este valor. Os preços para a substituição dos elementos de aquecimento começam em 1.700 rublos.
Se for necessário trocar o sensor de temperatura, devido ao qual também pode aparecer um erro, o custo dos reparos pode ser de 1.600 rublos. A substituição do painel de controle é estimada em não menos que 2.400 rublos. Consertar a fiação do elemento de aquecimento custa 1.800 rublos.
Para evitar o encontro com artesãos sem escrúpulos, não é recomendado chamar anúncios privados aleatórios. Via de regra, esses especialistas definem um preço arbitrário para reparos e não dão garantias oficiais para o resultado.
Como posso evitar que o problema ocorra?
Os profissionais recomendam lembrar as principais regras para o funcionamento do aquecimento de eletrodomésticos... Em primeiro lugar, uma saída separada é alocada para a máquina de lavar. A conexão a ele deve ser direta, ou seja, sem a utilização de adaptadores e extensões.
Em segundo lugar, o cabo e a ficha do aparelho devem ser mantidos em bom estado de funcionamento. Em caso de defeitos, elimine-os imediatamente. Em terceiro lugar, ao substituir o elemento de aquecimento, é recomendável escolher produtos que não sejam revestidos com cerâmica. As espirais de metal são mais resistentes ao calcário e duram mais.
Dicas Adicionais
Quando o código he2 aparecer no visor, vale a pena considerar alguns dos recursos de diagnóstico e reparo. Em particular:
se um erro aparece e desaparece, o reparo não deve ser adiado - o cancelamento temporário da imagem não significa que o defeito tenha desaparecido espontaneamente;- com falta de conhecimento e experiência, não é recomendável abrir o aparelho sozinho - entrar em contato com um profissional economizará tempo e, em alguns casos, dinheiro;
- se o reparo for feito manualmente, atenção especial deve ser dada à retirada dos painéis - todas as manipulações devem ser feitas com cuidado para não danificar os contatos;
- após a reparação, o teste de lavagem é iniciado no mesmo modo em que foi detectado o erro, não sendo necessário adicionar pó e colocar a roupa no tambor.
Você pode aprender mais sobre os códigos de erro para máquinas de lavar Samsung aqui.
Vídeos relacionados
Erros H1, H2, HE, HC, E5, E6 da máquina de lavar Samsung e substituição do elemento de aquecimento - no vídeo:
Conclusão
O erro he2 (ou seus duplicados h1, h2, he, he1, e5, e6) que aparece no visor da máquina de lavar Samsung na maioria dos casos indica uma avaria do elemento de aquecimento. Se houver uma ideia sobre o dispositivo de tal equipamento, então o reparo pode ser feito de forma independente.
Caso contrário, é melhor entrar em contato com um técnico para testar e substituir a serpentina de aquecimento. Um elemento de aquecimento queimado não é razão para comprar uma nova máquina de lavar. Reparos de alta qualidade podem estender significativamente a vida útil de equipamentos quebrados.
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