Fejlkoder

Husholdningsapparater fra producenten Samsung er en kvalitet, der er værdsat af forbrugerne på det globale marked.

Undersøgelsen af ​​efterspørgsel, brugen af ​​avancerede teknologier giver os mulighed for at fremstille produkter med unikke funktioner, bekvemme og pålidelige i drift.

Vaskemaskiner med kunstig intelligens har længe vundet tillid hos russiske husmødre, men manglende overholdelse af driftsregler, slid på dele kan føre til enhedsnedbrud.

Når der opstår problemer, genkender en uerstattelig hjælper årsagen til problemet og signalerer det ved hjælp af forskellige koder.

I denne artikel fortæller vi dig, hvad de fejlkoder, som Samsung-vaskemaskinen giver på skærmen (og uden den) betyder.

Signaler udstedt af Samsung vaskemaskiner med display

Kontrolpanelets kode er ikke en grund til panik. Ofte opstår der problemer som følge af forkert håndtering af vaskemaskinen, de er nemme at rette derhjemme.

Fejl, der er førende ifølge statistikker:

• i 54% af tilfældene holder et varmeelement (varmeelement), en termisk sensor op med at fungere normalt på grund af ustabil spænding i netværket og skalaen;
• 21% - problemet er slid på drivremmen, på grund af dette roterer tromlen ikke;
• 12% - udskiftning eller rengøring af indløbsventilen er påkrævet.

Resten af ​​sagerne skyldes:

• trykaflastning af elementerne i vaskemaskinen,
• slid på lejer og olietætninger
• fejl i afløbspumpen, som ofte er nok til at rengøre.

At dechifrere signalerne på enhedens panel hjælper med at bestemme årsagen til problemet. Nedenstående koder er kun relevante for modellerne fra denne producent.

5E, 5C, E2

Intet vandafløb... Koden vises, når afløbspumpen ikke fungerer, eller slangen er blokeret som følge af:

• deformation
• tilstopning
• fryser.

For at løse problemet skal du:

1. Sluk enheden.
2. Fjern vand.
3. Rengør filteret.
4. Frigør tromlen.
5. Tænd funktionen Skyl + centrifugering.

Producentens tip hjælper med at følge anbefalingerne.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Vandopvarmningsproblem... Mulige problemer:

• forkert forbindelse til lysnettet.
• elektronikfejl;
• nedbrydning af en temperatursensor, relæ, regulator, varmeelement.

Sådan løses:

1. Kontroller forbindelsen.
2. Gentag start af det samme vaskeprogram.
3. Ring til guiden, hvis problemet ikke er løst.

Lær mere om fejl h2 og h1, he1 og he2.

4E, 4C, E1

Tanken er ikke fyldt med vand... Problemet opstår, hvis enhedens forbindelse til vandforsyningssystemet er forkert eller:

• der er ingen vandforsyning
• hanen er lukket;
• deformeret eller tilstoppet slange, filter;
• funktionen “Aqua stop” er aktiveret.

Hvis der ikke er vandstøj, skal du kontrollere:

1. Tilstedeværelsen af ​​koldt vand i lejligheden.
2. Vandforsyningsventilens placering til maskinen.
3. Aggression.

Hvis dette ikke er tilfældet:

1. Kontroller slangens, overløbsventilernes åbenhed.
2. Udskift dem om nødvendigt.
3. Rengør påfyldningsfilteret.

Lær mere om fejlen 4e.

4C2

Vand leveres med en temperatur over 50 grader... Normalt er problemet relateret til en fejl i forbindelsen til vandforsyningssystemet. Konsultation og hjælp fra en blikkenslager er påkrævet, kun koldt vand skal leveres.

SUD, 5D

Der er meget skum i tromlen... Fejlårsager 5d:

• doseringen af ​​vaskemidlet overskrides;
• gel eller pulver anvendes, der ikke er beregnet til automatisk vask;
• filteret er tilstoppet
• defekt skumføler.

Sådan løses problemet:

1. Tænd for "Pause" -tilstand.
2. Lad skummet lægge sig.
3. Rengør filteret.
4. Start en inaktiv vaskecyklus for at rengøre.

UE, UB, E4

Forskydning af tyngdepunktet i tromlen... Koden vises under centrifugering, hvis;

• genstande fordeles ujævnt i tromlen;
• for meget eller for lidt vasketøj;
• enheden er ubalanceret.

For at løse problemet skal du:

1. Åben døren.
2. Distribuer indhold jævnt.
3. Start spin-funktionen.

Hvis der ikke er noget resultat, er det nødvendigt at gentage programmet i inaktiv tilstand. Læs mere om fejl ue her.

LE, lC, E9

Vand drænes på det forkerte tidspunkt... Mulige årsager:

• forkert forbindelse
• beskadigelse af afløbsslangen
• tankens integritet er brudt.

Det anbefales at afbryde lysnettet og kontrollere:

1. Slangens integritet og position.
2. Afløbsfilterdækslets tæthed.
3. Ingen skader på tanken.

Hvis der ikke findes fejl, skal du starte vaskecyklussen. Kontakt skibsføreren, hvis reparation er nødvendig. Læs mere om le-fejlen her, e9 - her.

3E, 3C, EA

Stop motoren... Problemet opstår, hvis:

• tromlen er overbelastet med linned;
• arbejde hindres af fremmede objekter;
• motoren er ude af drift.

Du kan uafhængigt af hinanden:

1. Fjern vasketøjet fra maskinen.
2. Korriger vægten, fordel den jævnt.
3. Fortsæt processen i den valgte tilstand.

Hvis fejlkoden er 3e ikke er forsvundet fra displayet, anbefales det at kontakte en specialist.

UC, 9C

Uoverensstemmelse mellem indikatorerne for den indgående elektricitet og kravene fra producenten. For eksempel spændingsfald, defekt forlængerledning.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Enheden, der blokerer lugen, fungerer ikke (UBL)... Mulige årsager:

• løs lukning
• beskadigelse og forskydning af UBL;
• deformation og slid på lugens komponenter.

Døren skal åbnes og lukkes. Hvis koden fortsætter, skal du bruge hjælp fra guiden.

DC3

Hvis dørlåsen er defekt, den ikke er lukket, eller blokeringen ikke virker, viser displayet koden DC3. Add Door er åben - problemet løses hurtigt, vaskecyklussen kan fortsættes.

I andre tilfælde er det nødvendigt:

1. Afbryd strømforsyningen i et par sekunder.
2. Tænd for maskinen.
3. Fortsæt med at vaske uden tøj.

Efter alle manipulationer forsvandt koden ikke fra displayet - du skal kontakte producentens tekniske support.

LE1, LC1

Vand akkumuleres i bunden af ​​vaskemaskinen. Koden rapporterer en mulig opdeling:

• dræningsfilter;
• vaskemiddel dispenser;
• slanger;
• manchetter.

Kontakt Samsungs kundeservice for professionelle reparationer.

DDC

Hvis tilføjelsesdøren åbnes under vask uden brug af startknappen, vises DDC-koden på panelet. For at løse problemet skal du:

1. Tryk på toppen af ​​døren, indtil du hører et klik.
2. Genstart programmet med knappen “Start / Pause”.
3. Fortsæt med at vaske.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EF

Termisk sensor sender ikke noget signal... Sandsynligvis defekt:

• et varmeelement;
• ledningsføring
• sensor.

Kontakt et servicecenter eller en professionel for at få hjælp.

0E, 0F, 0C, E3

Vandstanden overskredet... Koder vises, når:

• forkert installation af afløbet
• intet sensorsignal
• dysfunktion af ventilen.

Er det nødvendigt:

1. Afbryd strømforsyningen.
2. Ret afløbet ind i karret.
3. Genoptag vaskecyklussen.

Hvis manipulationerne ikke fungerede, skal enheden inspiceres af skibsføreren.

1E, 1C, E7

Intet trykafbryder signal... Måske en sensor:

• forkert installeret
• virker ikke;
• deform;
• tilstoppet med fnug, snavs.

AE, AC, AC6

Der er ingen kommunikation mellem tavlerne... Almindelige årsager:

• softwarefejl
• skader på kontakter
• forkert tilslutning af moduler.

Genstart maskinen med 20 sekunders intervaller. Hvis der ikke er noget resultat, skal du ringe til tjenesten.

BE (1,2,3), BC2, EB

Panelet knapper reagerer ikke eller sidder fast... Der opstår en fejl, hvis:

• panelet er for tæt;
• hendes indersider er deforme;
• relæ fungerer ikke.

For at løse problemet anbefales det:

1. Genstart enheden.
2. Tryk på den sunkne knap.
3. Ring til en professionel, hvis panelet ikke er kommet sig.

Læs mere om fejlen her.

CE, AC, AC6

Varmt vand drænes... Typiske problemer:

• svigt af den termiske sensor
• forkert forbindelse til vandforsyningssystemet
• forkert drift af varmeelementet.

Hvis der ikke er problemer med forbindelsen, er det kun guiden, der kan løse problemet.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Intet vibrationssensorsignal... Årsager til udseendet af koden:

1. Enhedens samling er ikke korrekt.
2. VRT + -sensoren er ude af drift.
3. Intern ledningsføring er beskadiget.

EE

Angiver overophedning af systemet... Kilden til problemet kan være:

• bryde ledningerne
• nedbrydning af varmeelement;
• temperaturføleren afgiver et forkert signal.

For modeller med en tørrefunktion kræves en specialkonsultation.

FE, FC

Problemer med ventilationstilstand... Almindelige årsager:

• beskadigelse af ledningerne
• stik offset;
• blokering af knive;
• nedbrydning af startkondensatoren.

For at diagnosticere og reparere vaskemaskinen skal du ringe til en mester.

SDC

Fordeling af enheden til dosering af vaskemidler... Problemer med betjeningen af ​​disse modeller kan kun elimineres af en specialist. Bedre at kontakte Samsungs support eller onlinetjeneste.

6C

Defekt autosamplerdrev eller ledninger... Hvis årsagen ikke er en engangsfejl i elektronikken, kan kun professionel reparation hjælpe.

2H, 3H, 4H

Sikkert signal om hvor lang tid der er gået til slutningen af ​​den valgte cyklus med en varighed på 100 minutter. Nummeret angiver antallet af timer, før vaskemaskinen slukkes.

Hed

Alarm for overophedning... Vises ved høj (mere end 70 grader) temperatur i tromlen. Det er nødvendigt at vente på faldet uden at slukke for maskinen. Koden forsvinder fra displayet.

A0 ... A9, B0, C0, D0, E0

Et testprogram startes automatisk, som bruges i produktionen til at kontrollere udstyr. Det er nødvendigt at holde knapperne “Option” og “Temperature” nede i 10 sekunder. At tænde og tænde for strømmen tilsidesætter ikke fabrikstilstanden.

PoF

Hvis strømforsyningen er afbrudt under vask, vises koden på displayet efter udseende. Det er nok at trykke på "Start" -knappen for at fjerne den og fortsætte cyklussen.

F.Kr.

Signalet vises, hvis vaskemaskinens motor ikke starter. Årsag: triacen, som er ansvarlig for motorens bevægelse, er defekt. For at løse problemet skal du ringe til en professionel.

Dechiffrering af nedbrud på Samsung-vaskemaskiner uden skærm

En vaskemaskine uden display kan ikke sende et alfanumerisk signal til ejeren, denne funktion udføres af oplyste lysdioder.

Tabellen hjælper med at genkende, hvad der forhindrer enheden i at arbejde i den sædvanlige tilstand. til forskellige Samsung-modeller, hvor * mærkerne lyser:

Instruktionerne til en bestemt Samsung-vaskemaskinsmodel hjælper dig med selv at løse problemerne.

Vand ikke opsamlet (4E, 4C, E1)

Fejlen ledsages af, at vaskemaskinen standses under vask eller skylning. Mulige årsager:

1. Der er ikke koldt vand i systemet.
2. Svagt tryk.
3. Ventilen til vandforsyningen til enheden er lukket.
4. Slangen er deformeret.
5. Filteret på udstødningsventilen er tilstoppet.

Det anbefales at kontrollere alle dele, der er ansvarlige for vandstrømmen, og løse problemet. Hvis årsagen er i filteret, skal du rydde det og genstarte programmet.

Fusionerer ikke (5E, 5C, E2)

Årsager til tilstopning:

• afløbsslange;
• filter;
• sifon, der fører til kloakken.

Komponenterne skal kontrolleres og rengøres, og fortsæt derefter med vask.

For meget vand (0E, OF, OC, E3)

Problemet opstår på grund af problemer med:

• vandstandssensor;
• hans slange;
• ventilmembran.

Det er nødvendigt at ringe til en guide til diagnosticering og reparation.

Ubalance (UE, UB, E4)

Vægten, mængden af ​​ilagt tøj svarer ikke til producentens anbefalinger, eller det er ujævnt fordelt over tromlen. Det er nødvendigt at stoppe programmet, fjerne årsagen og fortsæt cyklussen.

Opvarmer ikke (HE, HC, E5, E6)

Der opstår en fejl, hvis:

1. Vandstanden i tanken er utilstrækkelig.
2. Termosensorsignalet er forkert.
3. Varmeelementet brændte ud.

Professionel diagnostik og reparationer er påkrævet.

Dørlås fungerer ikke (DE, DC, ED)

Signalet vises, hvis døren til vaskemaskinen ikke er lukket, før den klikker på plads. For at løse problemet skal du bare lukke det igen. Hvis årsagen er deformation, forskydning eller svigt i lugen, skal du kontakte skibsføreren.

Niveausensor udfører ikke funktion (1E, 1C, E7)

Koden vises efter start af vaskemodus.

Grundene:

• trykafbryderen er defekt
• røret, der strækker sig derfra, er tilstoppet
• udbrændte kontakter.

Inspektion, reparation af sensor og ledninger er påkrævet. Bedre at gå til et værksted.

Temperatur højere end krævet (4C2)

Den mest almindelige årsag er at tilslutte enheden til varmt vand. Hvis der blev lavet en fejl under installationen, skal du kontakte mesteren, der udførte den.

Vand i bunden af ​​enheden (LE, LC, E9)

For at løse problemet skal du inspicér alle dele af vaskemaskinen, hvorfra vand kan strømme:

• slanger;
• døren og dens komponenter
• tank;
• dispenser;
• grenrør;
• afløbspumpe.

Panelknapper (BE) reagerer ikke

Problemet opstår på grund af deformation af plastdelene på kontrolpanelet eller kortslutning i relæet. Hvis genstart af vaskemaskinen ikke fungerer, er en specialkonsultation nødvendig.

Intet signal fra temperatursensoren (TE, TC, EC)

Mulige årsager til funktionsfejl:

• ledningsføring
• modstand;
• selve sensoren.

Det er nødvendigt at ringe til mesteren.

Hvem skal overlades til reparationen?

Hvis vaskemaskinen er under garantiservice på tidspunktet for sammenbruddet, det anbefales at kontakte Samsungs service... En opdateret liste over de nærmeste brandede, besøgende og partnercentre er tilgængelige på producentens websted.

Fejl, der ikke er relateret til overtrædelse af driftsregler eller mekaniske skader, elimineres gratis inden for garantikortets gyldighedsperiode.

Vaskemaskinen udskiftes om nødvendigt. Efter udløbet af garantiperioden vil der blive opkrævet professionelle reparationer..

Find et værksted

Hvis du ikke kan kontakte Samsungs service, skal du selv vælge mellem mange workshops. Find dem hjælper den tilsvarende forespørgsel i enhver søgemaskine.

Det er nødvendigt at undersøge webstederne for tjenester, som skal placeres på:

1. Virksomhedskontakter.
2. Dokumenter, der bekræfter lovligheden af ​​levering af tjenester.
3. Prisliste for de vigtigste typer arbejde.

Det vil ikke være overflødigt at studere kundeanmeldelser på velrenommerede tredjepartsressourcer.

Valg af en privat mester

Hvis det ikke er muligt at kontakte producentens service eller et velkendt netværk af værksteder, er ejerne tvunget til at søge en privat specialist. Det er bedre, hvis det anbefales af bekendte, kolleger, der brugte dets tjenester.

Det er værd at nægte at samarbejde, hvis skibsføreren:

1. Fortæller reparationsprisen ved det første opkald. Det er umuligt at vurdere vaskemaskinens tilstand pr. Telefon, så de endelige omkostninger ved arbejdet kan kun meddeles under besøget.
2. Anmoder om forudbetaling. Professionelle udfører diagnostik gratis, de beder om at blive belønnet for de tjenester, der leveres efter reparation.
3. Han overtaler at sælge enheden til en sang, da den ikke kan repareres.

En anden ulempe ved private specialister er manglen på en garantiperiode efter reparation.

Anslået pris

Hvor meget du skal betale for genoplivning af en smart assistent afhænger af modellen og kompleksiteten af ​​sammenbruddet. Det dyreste problem er behovet for at udskifte software.

Hvis levetiden væsentligt overstiger garantiperioden, og skibsføreren insisterer på at geninstallere softwaren, er det muligt, at han er bedrageri.

Reparationsarbejde, der ikke kræver demontering af maskinen:

• rengøring af afløbsfilteret
• fjernelse af fremmedlegemer, blokeringer;
• udskiftning af ledningen, knapperne, døren eller dens dele.

Omkostningerne ved reparationer er fra 900 til 1700 rubler.

Delvist adskilt:

• reparation af ledninger, kontrolmodul;
• rengøring af afløbsrøret;
• udskiftning af motor, sensorer, bælte, ventiler, pumpe, elektronisk modul.

Prisen på arbejde er fra 1500 til 3000 rubler.

Besøg af mesteren derhjemme, diagnostik er normalt gratis... Hvis reparationen ikke var påkrævet, vil betalingen være fra 400 til 1000 rubler.

Omkostningerne til reservedele, forbrugsvarer er ikke inkluderet i prislisten. Vaskemaskinens placering på et svært tilgængeligt sted kan øge prisen.

Konklusion

Oplysninger om fejlkoder hjælper ejere med at identificere årsagen til problemet og rette det. Du kan selv løse mindre problemer og nedbrud ved hjælp af tip og videoer. Hvis professionel diagnosticering og reparation er påkrævet, skal du kontakte producentens servicecenter eller værksted.

Den bedste forebyggelse af funktionsfejl er at betjene enheden strengt i overensstemmelse med producentens anbefalinger, som afspejles i vaskemaskinens pas. Dette forlænger dets levetid og sparer ejere for uforudsete, for tidlige udgifter.