Klaidų kodai

Buitinė technika iš gamintojo „Samsung“ yra kokybė, kurią vartotojai įvertino pasaulinėje rinkoje.

Paklausos tyrimas, pažangių technologijų naudojimas leidžia mums gaminti unikalių funkcijų produktus, patogius ir patikimus.

Skalbimo mašinos su dirbtiniu intelektu jau seniai pelnė Rusijos namų šeimininkių pasitikėjimą, tačiau nesilaikant eksploatavimo taisyklių, detalių susidėvėjimas gali sugesti vienetus.

Iškilus problemoms, nepakeičiamas asistentas atpažįsta problemos priežastį ir praneša apie tai naudodamas įvairius kodus.

Šiame straipsnyje mes jums pasakysime, ką reiškia „Samsung“ skalbimo mašinos ekrane (ir be jo) pateikiami klaidų kodai.

„Samsung“ skalbimo mašinų signalai su ekranu

Valdymo pulto kodas nėra priežastis panikuoti. Dažniausiai problemos kyla dėl netinkamo skalbimo mašinos naudojimo, jas lengva išspręsti namuose.

Gedimai, kurie pagal statistiką lemia:

• 54% atvejų šildymo elementas (kaitinimo elementas), terminis jutiklis nustoja veikti normaliai dėl nestabilios įtampos tinkle ir masto;
• 21% - problema yra pavaros diržo nusidėvėjime, todėl būgnas nesisuka;
• 12% - reikia pakeisti ar išvalyti įleidimo vožtuvą.

Kitus atvejus lemia:

• skalbimo mašinos elementų slėgio mažinimas,
• guolių ir riebokšlių susidėvėjimas,
• gedimo nutekėjimo siurblys, kurio dažnai pakanka išvalyti.

Signalų iššifravimas įrenginio skydelyje padės nustatyti problemos priežastį. Žemiau pateikti kodai yra svarbūs tik šio gamintojo modeliams.

5E, 5C, E2

Nėra vandens nutekėjimo... Kodas pasirodo, kai drenažo siurblys neveikia arba žarna kliudoma dėl:

• deformacija;
• užsikimšimas;
• sušalimas.

Norėdami išspręsti problemą, turėtumėte:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Pašalinkite vandenį.
3. Nuvalykite filtrą.
4. Atlaisvinkite būgną.
5. Įjunkite skalavimo + gręžimo funkciją.

Gamintojo patarimai padės laikytis rekomendacijų.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Vandens šildymo problema... Galimos problemos:

• neteisingas prijungimas prie elektros tinklo.
• elektronikos sutrikimas;
• temperatūros jutiklio, relės, valdiklio, kaitinimo elemento gedimas.

Kaip išspręsti problemą:

1. Patikrinkite jungtį.
2. Pakartokite pradėdami tą pačią skalbimo programą.
3. Jei problema neišspręsta, paskambinkite vedliui.

Sužinokite daugiau apie klaidas h2 ir h1, he1 ir he2.

4E, 4C, E1

Bakas nėra pripildytas vandens... Problema kyla, jei įrenginys prijungtas prie vandens tiekimo sistemos neteisingai arba:

• nėra vandens tiekimo;
• čiaupas uždarytas;
• deformuota ar užsikimšusi žarna, filtras;
• įjungta „Aqua stop“ funkcija.

Jei nėra vandens triukšmo, patikrinkite:

1. Buto šalto vandens buvimas.
2. Mašinos vandens tiekimo vožtuvo padėtis.
3. Agresija.

Jei taip nėra, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Patikrinkite žarnos, perpildymo vožtuvų praeinamumą.
2. Jei reikia, pakeiskite juos.
3. Išvalykite užpildo filtrą.

Sužinokite daugiau apie klaidą 4e.

4C2

Vanduo tiekiamas aukštesnei nei 50 laipsnių temperatūrai... Paprastai problema yra susijusi su klaida jungiantis prie vandens tiekimo sistemos. Reikalingos santechniko konsultacijos ir pagalba, reikia tiekti tik šaltą vandenį.

SUD, 5D

Būgne yra daug putų... Klaidos priežastys 5d:

• viršijama ploviklio dozė;
• naudojamas gelis ar milteliai, kurie nėra skirti automatiniam plovimui;
• filtras užsikimšęs;
• sugedęs putplasčio jutiklis.

Kaip išspręsti problemą:

1. Įjunkite „Pauzės“ režimą.
2. Tegul putos nusėda.
3. Nuvalykite filtrą.
4. Norėdami išvalyti, pradėkite plovimo tuščiąja eiga ciklą.

UE, UB, E4

Svorio centro poslinkis būgne... Kodas pasirodo verpimo metu, jei;

• daiktai būgne pasiskirstę netolygiai;
• per daug ar per mažai skalbinių;
• vienetas nesubalansuotas.

Norėdami išspręsti problemą, turite:

1. Atidaryk duris.
2. Turinį paskirstykite tolygiai.
3. Paleiskite sukimo funkciją.

Jei nėra rezultato, būtina pakartoti programą tuščiąja eiga. Skaitykite daugiau apie klaidą ue čia.

LE, lC, E9

Vanduo išleidžiamas netinkamu laiku... Galimos priežastys:

• neteisingas ryšys;
• žala žarnai;
• bako vientisumas sulaužytas.

Rekomenduojama atjungti maitinimo šaltinį ir patikrinti:

1. Žarnos vientisumas ir padėtis.
2. Drenažo filtro dangtelio sandarumas.
3. Tankui nepažeista.

Jei defektų nerandama, pradėkite skalbimo ciklą. Jei remontas yra būtinas, susisiekite su meistru. Skaitykite daugiau apie klaidą čia, e9 - čia.

3E, 3C, EA

Variklio sustabdymas... Problema kyla, jei:

• būgnas perkrautas linais;
• darbą trukdo svetimi daiktai;
• variklis neveikia.

Galite savarankiškai:

1. Išimkite skalbinius iš mašinos.
2. Pataisykite jo svorį, tolygiai paskirstykite.
3. Tęskite procesą pasirinktu režimu.

Jei klaidos kodas yra 3e ekrane nedingo, rekomenduojama kreiptis į specialistą.

UC, 9C

Gaunamos elektros energijos rodiklių neatitikimas gamintojo reikalavimams. Pavyzdžiui, įtampos kritimas, sugedęs ilgintuvas.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Liukas blokuojantis įrenginys neveikia (UBL)... Galimos priežastys:

• laisvas uždarymas;
• pažeidimas ir UBL poslinkis;
• liuko komponentų deformacija ir nusidėvėjimas.

Durys turi būti atidarytos ir uždarytos. Jei kodas išlieka, jums reikės vedlio pagalbos.

DC3

Jei durų spyna yra sugedusi, ji nėra uždaryta arba blokavimas neveikia, ekrane bus rodomas kodas DC3. „Add Door“ atidarytos - problema greitai išspręsta, skalbimo ciklą galima tęsti.

Kitais atvejais būtina:

1. Kelias sekundes atjunkite maitinimo šaltinį.
2. Įjunkite mašiną.
3. Tęskite skalbimą be skalbinių.

Po visų manipuliavimų kodas nedingo ekrane - turėsite susisiekti su gamintojo technine pagalba.

LE1, LC1

Vanduo kaupiasi skalbimo mašinos dugne. Kodas praneša apie galimą suskirstymą:

• nutekėjimo filtras;
• ploviklių dozatorius;
• žarnos;
• durų rankogaliai.

Norėdami atlikti profesionalų remontą, kreipkitės į „Samsung“ klientų aptarnavimo tarnybą.

DDC

Jei skalbimo metu atidaromos pridėjimo durys, nenaudojant pradžios mygtuko, skydelyje bus rodomas DDC kodas. Norėdami išspręsti problemą, turite:

1. Paspauskite durelių viršų, kol išgirsite spragtelėjimą.
2. Iš naujo paleiskite programą naudodami mygtuką „Pradėti / pristabdyti“.
3. Tęskite skalbimą.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Terminis jutiklis neperduoda signalo... Galbūt sugedęs:

• kaitinimo elementas;
• laidai;
• jutiklis.

Norėdami gauti pagalbos, susisiekite su aptarnavimo centru arba specialistu.

0E, 0F, 0C, E3

Viršytas vandens lygis... Kodai rodomi, kai:

• neteisingas kanalizacijos įrengimas;
• nėra jutiklio signalo;
• vožtuvo disfunkcija.

Tai būtina:

1. Atjunkite maitinimo šaltinį.
2. Nukreipkite kanalizaciją į vonią.
3. Tęskite skalbimo ciklą.

Jei manipuliacijos neveikia, įrenginį turi patikrinti kapitonas.

1E, 1C, E7

Nėra slėgio jungiklio signalo... Galbūt jutiklis:

• neteisingai sumontuotas;
• neveikia;
• deformuotas;
• užsikimšęs pūkais, šiukšlėmis.

AE, AC, AC6

Tarp lentų nėra ryšio... Dažniausios priežastys:

• programinės įrangos gedimas;
• kontaktų pažeidimas;
• neteisingas modulių prijungimas.

Iš naujo paleiskite mašiną kas 20 sekundžių. Jei rezultato nėra, kreipkitės į tarnybą.

BE (1,2,3), BC2, EB

Skydo mygtukai nereaguoja arba neužstrigę... Klaida įvyksta, jei:

• panelė per ankšta;
• jos vidus yra deformuotas;
• relė neveikia.

Norėdami išspręsti problemą, rekomenduojama:

1. Paleiskite įrenginį iš naujo.
2. Paspauskite įdubusį mygtuką.
3. Kreipkitės į specialistą, jei skydelis neatsigavo.

Skaitykite daugiau apie klaidą čia.

CE, AC, AC6

Karštas vanduo išleidžiamas... Tipinės problemos:

• terminio jutiklio gedimas;
• neteisingas prijungimas prie vandens tiekimo sistemos;
• neteisingas kaitinimo elemento veikimas.

Jei nėra ryšio problemų, problemą gali išspręsti tik vedlys.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Nėra vibracijos jutiklio signalo... Kodo atsiradimo priežastys:

1. Įrenginio surinkimas nėra teisingas.
2. „VRT +“ jutiklis neveikia.
3. Pažeisti vidiniai laidai.

EE

Rodo sistemos perkaitimą... Problemos šaltinis gali būti:

• pertrauka laidus;
• kaitinimo elemento gedimas;
• temperatūros jutiklis duoda neteisingą signalą.

Modeliams su džiovinimo funkcija reikalinga specialisto konsultacija.

FE, FC

Su ventiliacijos režimu susijusios problemos... Dažniausios priežastys:

• laidų pažeidimas;
• jungties poslinkis;
• peilių blokavimas;
• pradinio kondensatoriaus gedimas.

Norėdami diagnozuoti ir suremontuoti skalbimo mašiną, turite paskambinti meistrui.

SDC

Ploviklių dozavimo įrenginio gedimas... Šių modelių veikimo problemas gali pašalinti tik specialistas. Geriau susisiekite su „Samsung“ palaikymo tarnyba ar internetine paslauga.

6C

Netinkamas automatinio imtuvo įrenginys arba laidai... Jei priežastis nėra vienkartinis elektronikos gedimas, padės tik profesionalus remontas.

2H, 3H, 4H

Saugus signalas apie laiką iki pasirinkto ciklo pabaigos, trunkančio nuo 100 minučių. Skaičius rodo valandų skaičių, kol skalbimo mašina išsijungia.

Karšta

Perkaitimo signalizacija... Pasirodo esant aukštai (daugiau nei 70 laipsnių) būgno temperatūrai. Būtina laukti jo sumažėjimo neišjungiant mašinos. Kodas dings iš ekrano.

A0 ... A9, B0, C0, D0, E0

Automatiškai paleidžiama testavimo programa, kuri naudojama gamyboje tikrinti įrangą. Būtina 10 sekundžių palaikyti nuspaudus mygtukus „Variantas“ ir „Temperatūra“. Maitinimo išjungimas ir įjungimas nepaiso gamyklinio režimo.

PoF

Jei skalbimo metu maitinimas nutrūksta, po jo atsiradimo ekrane pasirodys kodas. Pakanka paspausti mygtuką "Pradėti", kad jį pašalintumėte ir tęstumėte ciklą.

Pr. Kr

Signalas pasirodo, jei skalbimo mašinos variklis neužsiveda. Priežastis: „triac“, atsakingas už variklio judėjimą, yra sugedęs. Norėdami išspręsti problemą, turite paskambinti specialistui.

Iššifruoti „Samsung“ skalbimo mašinų be ekrano gedimus

Skalbimo mašina be ekrano negali siųsti raidinio skaitmeninio signalo savininkui, šią funkciją atlieka apšviesti šviesos diodai.

Lentelė padės atpažinti, kas neleidžia įrenginiui veikti įprastu režimu. įvairiems „Samsung“ modeliams, kuriuose * ženklai šviečia:

Nurodymai dėl konkretaus „Samsung“ skalbimo mašinos modelio padės patiems išspręsti problemas.

Nesurinktas vanduo (4E, 4C, E1)

Kartu su klaida skalbimo mašina sustoja skalbimo ar skalavimo metu. Galimos priežastys:

1. Sistemoje nėra šalto vandens.
2. Silpnas slėgis.
3. Įrenginio vandens tiekimo vožtuvas yra uždarytas.
4. Žarna deformuota.
5. Išmetimo vožtuvo filtras yra užsikimšęs.

Rekomenduojama patikrinti visas dalis, kurios yra atsakingos už vandens srautą, ir išspręsti problemą. Jei priežastis yra filtre, turite ją išvalyti ir paleisti programą iš naujo.

Nesijungia (5E, 5C, E2)

Užsikimšimo priežastys:

• nutekėjimo žarna;
• filtras;
• sifonas, vedantis į kanalizaciją.

Komponentus reikia patikrinti ir išvalyti, o tada tęsti plovimą.

Per daug vandens (0E, OF, OC, E3)

Problema kyla dėl problemų, susijusių su:

• vandens lygio jutiklis;
• jo žarna;
• vožtuvo membrana.

Būtina iškviesti vedlį diagnostikai ir remontui.

Disbalansas (UE, UB, E4)

Skalbinių skalbinių svoris, kiekis neatitinka gamintojo rekomendacijų arba yra nevienodai paskirstytas per būgną. Būtina sustabdyti programą, pašalinti priežastį ir tęskite ciklą.

Nešildo (HE, HC, E5, E6)

Klaida įvyksta, jei:

1. Vandens lygis rezervuare yra nepakankamas.
2. Neteisingas terminio jutiklio signalas.
3. Perdegė kaitinimo elementas.

Reikalinga profesionali diagnostika ir remontas.

Neveikia durų užraktas (DE, DC, ED)

Signalas pasirodo, jei skalbimo mašinos durelės nėra uždarytos, kol jos nespustelės. Norėdami išspręsti problemą, tiesiog vėl ją uždarykite. Jei priežastis yra liuko deformacija, pasislinkimas ar gedimas, turite susisiekti su meistru.

Lygio jutiklis neveikia funkcijos (1E, 1C, E7)

Kodas pasirodo pradėjus skalbimo režimą.

Priežastys:

• sugedęs slėgio jungiklis;
• iš jo besitęsiantis vamzdis yra užsikimšęs;
• perdegė kontaktai.

Būtina patikrinti, suremontuoti jutiklį ir laidus. Geriau nueiti į remonto dirbtuves.

Aukštesnė nei reikalaujama temperatūra (4C2)

Dažniausia priežastis yra įrenginio prijungimas prie karšto vandens. Jei diegiant buvo padaryta klaida, turite susisiekti su meistru, kuris ją atliko.

Vanduo įrenginio apačioje (LE, LC, E9)

Norėdami išspręsti problemą, jums reikia patikrinkite visas skalbimo mašinos dalis, iš kurių gali tekėti vanduo:

• žarnos;
• durys ir jų komponentai;
• tankas;
• dozatorius;
• šakų vamzdžiai;
• išleidimo siurblys.

Skydelio mygtukai (BE) nereaguoja

Problema kyla dėl plastikinių valdymo pulto dalių deformacijos arba trumpojo jungimo relėje. Jei skalbimo mašinos paleidimas iš naujo neveikia, būtina specialisto konsultacija.

Nėra signalo iš temperatūros jutiklio (TE, TC, EC)

Galimos sutrikimo priežastys:

• laidai;
• pasipriešinimas;
• pats jutiklis.

Būtina paskambinti meistrui.

Kam patikėti remontą

Jei gedimo metu skalbimo mašinai teikiamas garantinis aptarnavimas, patartina kreiptis į „Samsung“ tarnybą... Naujausią artimiausių prekių ženklų, „exit“ ir partnerių centrų sąrašą rasite gamintojo svetainėje.

Gedimai, nesusiję su eksploatavimo taisyklių pažeidimais ar mechaniniais pažeidimais, pašalinami nemokamai per garantijos kortelės galiojimo laiką.

Jei reikia, skalbimo mašina pakeičiama. Pasibaigus garantiniam laikotarpiui, bus imamas mokestis už profesionalų remontą.

Suraskite remonto dirbtuvę

Jei negalite susisiekti su „Samsung“ tarnyba, turėsite patys pasirinkti iš daugelio dirbtuvių. Jų radimas padės atitinkamai užklausai bet kurioje paieškos sistemoje.

Būtina ištirti paslaugų vietas, kurios turi būti pateiktos:

1. Įmonės kontaktai.
2. Dokumentai, patvirtinantys paslaugų teikimo teisėtumą.
3. Pagrindinių darbų rūšių kainoraštis.

Nebus nereikalinga tirti klientų atsiliepimus apie patikimus trečiųjų šalių išteklius.

Pasirinkti privatų meistrą

Jei nepavyksta susisiekti su gamintojo tarnyba ar žinomu remonto dirbtuvių tinklu, savininkai priversti ieškoti privataus specialisto. Geriau, jei jį rekomenduoja pažįstami, kolegos, kurie naudojosi jos paslaugomis.

Verta atsisakyti bendradarbiauti, jei meistras:

1. Nurodo remonto kainą per pirmą skambutį. Telefonu neįmanoma įvertinti skalbimo mašinos būklės, todėl galutinę darbo kainą galima paskelbti tik apsilankymo metu.
2. Prašo sumokėti iš anksto. Profesionalai diagnostiką atlieka nemokamai, jie prašo atlygio už suteiktas paslaugas po remonto.
3. Jis įtikina parduoti kūrinį už dainą, nes jo negalima taisyti.

Kitas privačių specialistų trūkumas yra garantinio laikotarpio trūkumas po remonto.

Numatoma kaina

Kiek reikia mokėti už protingo asistento gaivinimą, priklauso nuo modelio ir suskirstymo sudėtingumo. Brangiausia problema yra būtinybė pakeisti programinę įrangą.

Jei tarnavimo laikas žymiai viršija garantinį laikotarpį, o meistras reikalauja iš naujo įdiegti programinę įrangą, gali būti, kad jis yra sukčiavęs.

Remonto darbai, kuriems nereikia išardyti mašinos:

• kanalizacijos filtro valymas;
• pašalinių daiktų pašalinimas, užsikimšimai;
• laido, mygtukų, durelių ar jų dalių pakeitimas.

Remonto kaina yra nuo 900 iki 1700 rublių.

Iš dalies išardytas:

• laidų, valdymo modulio remontas;
• kanalizacijos vamzdžio valymas;
• variklio, jutiklių, diržo, vožtuvų, siurblio, elektroninio modulio keitimas.

Darbo kaina yra nuo 1500 iki 3000 rublių.

Meistro vizitas namuose, diagnostika dažniausiai nemokama... Jei remonto nereikėjo, mokėjimas bus nuo 400 iki 1000 rublių.

Atsarginių dalių, eksploatacinių medžiagų kaina nėra įtraukta į kainyną. Skalbimo mašinos vieta sunkiai pasiekiamoje vietoje gali pakeisti kainą.

Išvada

Informacija apie klaidų kodus padės savininkams nustatyti problemos priežastį ir ją ištaisyti. Naudodamiesi patarimais ir vaizdo įrašais, patys galite išspręsti nedideles problemas ir trūkumus. Jei reikalinga profesionali diagnostika ir remontas, turite susisiekti su gamintojo aptarnavimo centru arba dirbtuve.

Geriausia gedimų prevencija yra įrenginio veikimas griežtai laikantis gamintojo rekomendacijų, kurie atsispindi skalbimo mašinos pase. Tai prailgins jo tarnavimo laiką ir sutaupys savininkus nuo nenumatytų, priešlaikinių išlaidų.