Hibakódok

A Samsung gyártó háztartási készülékei olyan minőséget jelentenek, amelyet a fogyasztók nagyra értékeltek a globális piacon.

Az igények vizsgálata, a fejlett technológiák használata lehetővé teszi számunkra, hogy egyedi funkciókkal rendelkező, kényelmes és megbízható működésű termékeket állítsunk elő.

A mesterséges intelligenciával rendelkező mosógépek régóta elnyerték az orosz háziasszonyok bizalmát, de az üzemeltetési szabályok be nem tartása, az alkatrészek kopása egységek lebomlásához vezethet.

Ha probléma merül fel, egy pótolhatatlan segítő felismeri a probléma okát, és különféle kódok segítségével jelzi.

Ebben a cikkben elmondjuk, hogy mit jelentenek azok a hibakódok, amelyeket a Samsung mosógép a kijelzőn (és anélkül) ad meg.

Kijelzővel ellátott Samsung mosógépek által kiadott jelek

A központ kódja nem indokolja a pánikot. Leggyakrabban a mosógép nem megfelelő kezelése következtében merülnek fel problémák, otthon könnyen megoldhatók.

A statisztikák szerint vezető működési zavarok:

• az esetek 54% -ában egy fűtőelem (fűtőelem), egy hőérzékelő leáll a normális működés miatt a hálózat és a skála instabil feszültsége miatt;
• 21% - a probléma a hajtószíj kopásában van, emiatt a dob nem forog;
• 12% - a beömlő szelep cseréje vagy tisztítása szükséges.

A többi eset a következőknek köszönhető:

• a mosógép elemeinek nyomásmentesítése,
• a csapágyak és az olajtömítések kopása,
• a leeresztő szivattyú meghibásodása, ami gyakran elég a tisztításhoz.

A jelek megfejtése az egység paneljén segít meghatározni a probléma okát. Az alábbi kódok csak a gyártó modelljeire vonatkoznak.

5E, 5C, E2

Nincs vízelvezetés... A kód akkor jelenik meg, ha a leeresztő szivattyú nem működik megfelelően, vagy ha a tömlő eltömődött a következők miatt:

• deformáció;
• dugulás;
• fagyasztó.

A probléma megoldásához tegye a következőket:

1. Kapcsolja ki az egységet.
2. Távolítsa el a vizet.
3. Tisztítsa meg a szűrőt.
4. Szabadítsa meg a dobot.
5. Kapcsolja be az Öblítés + centrifugálás funkciót.

A gyártó tippjei segítenek az ajánlások betartásában.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Vízmelegítési probléma... Lehetséges problémák:

• helytelen csatlakozás az elektromos hálózathoz.
• az elektronika meghibásodása;
• hőmérséklet-érzékelő, relé, szabályozó, fűtőelem meghibásodása.

Javítás:

1. Ellenőrizze a kapcsolatot.
2. Ismételje meg ugyanazt a mosási programot.
3. Hívja a varázslót, ha a probléma nem oldódott meg.

További információ a hibákról h2 és h1, he1 és he2.

4E, 4C, E1

A tartály nincs feltöltve vízzel... A probléma akkor merül fel, ha az egység hibásan csatlakozik a vízellátó rendszerhez, vagy:

• nincs vízellátás;
• a csap le van zárva;
• deformálódott vagy eltömődött tömlő, szűrő;
• az „Aqua stop” funkció be van kapcsolva.

Ha nincs vízzaj, ellenőrizze:

1. Hideg víz jelenléte a lakásban.
2. A vízellátó szelep helyzete a géphez.
3. Agresszió.

Ha nem ez a helyzet:

1. Ellenőrizze a tömlő átjárhatóságát, a túlfolyó szelepeket.
2. Szükség esetén cserélje ki őket.
3. Tisztítsa meg a töltőszűrőt.

Tudjon meg többet a hibáról 4e.

4C2

A víz 50 fok feletti hőmérsékletű... Általában a probléma a vízellátó rendszerhez való csatlakozás hibájához kapcsolódik. Vízvezeték-szerelő konzultációra és segítségre van szükség, csak hideg vizet szabad szolgáltatni.

SUD, 5D

A dobban sok hab van... Hiba okai 5d:

• túllépik a mosószer adagját;
• gélt vagy port használnak, amelyet nem automatikus mosásra szánnak;
• a szűrő eltömődött;
• hibás habérzékelő.

A probléma megoldása:

1. Kapcsolja be a "Szünet" módot.
2. Hagyja a habot ülepedni.
3. Tisztítsa meg a szűrőt.
4. Futtasson egy üresjárati mosási ciklust a tisztításhoz.

UE, UB, E4

A súlypont elmozdulása a dobban... A kód fonás közben jelenik meg, ha;

• az elemek egyenetlenül oszlanak el a dobban;
• túl sok vagy kevés ruhanemű;
• az egység kiegyensúlyozatlan.

A probléma megoldásához:

1. Nyissa ki az ajtót.
2. A tartalmat egyenletesen ossza el.
3. Indítsa el a centrifugálás funkciót.

Ha nincs eredmény, akkor meg kell ismételni a programot alapjáraton. További információ az ue hibáról itt.

LE, lC, E9

A vizet rosszkor engedik le... Lehetséges okok:

• helytelen csatlakozás;
• a leeresztő tömlő károsodása;
• a tartály integritása megszakadt.

Javasoljuk, hogy válassza le a hálózati csatlakozást, és ellenőrizze:

1. A tömlő integritása és helyzete.
2. A lefolyószűrő burkolatának szorossága.
3. Nincs sérülés a tartályban.

Ha nem talál hibát, indítsa el a mosási ciklust. Ha javításra van szükség, vegye fel a kapcsolatot a mesterrel. További információ a le hibáról itt, e9 - itt.

3E, 3C, EA

A motor leállítása... A probléma akkor merül fel, ha:

• a dob túlterhelt vászonnal;
• a munkát idegen tárgyak akadályozzák;
• a motor nem működik.

Önállóan:

1. Vegye ki a ruhaneműt a gépből.
2. Javítsa ki a súlyát, egyenletesen ossza el.
3. Folytassa a folyamatot a kiválasztott módban.

Ha a hibakód 3e nem tűnt el a kijelzőről, ajánlott szakemberhez fordulni.

UC, 9C

A bejövő villamos energia mutatóinak ellentmondása a gyártó követelményeivel. Például feszültségesés, hibás hosszabbító kábel.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

A sraffozást blokkoló eszköz nem működik (UBL)... Lehetséges okok:

• laza zárás;
• az UBL károsodása és elmozdulása;
• a nyílás elemeinek deformációja és kopása.

Az ajtót ki kell nyitni és becsukni. Ha a kód továbbra is fennáll, akkor a varázsló segítségére lesz szüksége.

DC3

Ha az ajtózár hibás, nincs becsukva vagy a blokkolás nem működik, a kijelzőn a DC3 kód látható. Az Add Ajtó nyitva van - a probléma gyorsan megoldódik, a mosási ciklus folytatható.

Más esetekben szükséges:

1. Húzza ki néhány másodpercre az áramellátást.
2. Kapcsolja be a gépet.
3. Folytassa a mosást mosás nélkül.

Az összes manipuláció után a kód nem tűnt el a kijelzőről - fel kell venni a kapcsolatot a gyártó műszaki támogatásával.

LE1, LC1

A víz felhalmozódik a mosógép aljában. A kód jelent egy lehetséges bontást:

• leeresztő szűrő;
• mosószer-adagoló;
• tömlők;
• ajtó mandzsetta.

A szakszerű javításokért forduljon a Samsung ügyfélszolgálatához.

DDC

Ha az ajtót hozzáadják mosás közben a start gomb használata nélkül, a panelen megjelenik a DDC kód. A probléma megoldásához:

1. Nyomja meg az ajtó tetejét, amíg kattanást nem hall.
2. Indítsa újra a programot a „Start / Szünet” gombbal.
3. Folytassa a mosást.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

A hőérzékelő nem továbbít jelet... Valószínűleg hibás:

• fűtőelem;
• vezeték;
• érzékelő.

Kérjen segítséget egy szervizközponttól vagy egy szakembertől.

0E, 0F, 0C, E3

Túllépte a vízszintet... A kódok akkor jelennek meg, ha:

• a lefolyó helytelen telepítése;
• nincs érzékelő jel;
• a szelep diszfunkciója.

Szükséges:

1. Húzza ki az áramellátást.
2. Irányítsa a lefolyót a kádba.
3. Folytassa a mosási ciklust.

Ha a manipulációk nem működnek, az egységet a mesternek ellenőriznie kell.

1E, 1C, E7

Nincs nyomáskapcsoló jel... Talán egy érzékelő:

• helytelenül telepítve;
• nem működik;
• deformálódott;
• eldugult pihe, törmelék.

AE, AC, AC6

A táblák között nincs kommunikáció... Gyakori okok:

• szoftverhiba;
• az érintkezők károsodása;
• a modulok helytelen csatlakoztatása.

Indítsa újra a gépet 20 másodpercenként. Ha nincs eredmény, hívja a szervizt.

BE (1,2,3), BC2, EB

A panel gombjai nem reagálnak vagy beragadtak... Hiba lép fel, ha:

• a panel túl szoros;
• belseje deformálódott;
• a relé nem működik.

A probléma megoldásához ajánlott:

1. Indítsa újra az egységet.
2. Nyomja meg az elsüllyedt gombot.
3. Hívjon szakembert, ha a panel nem állt helyre.

További információ a hibáról itt.

CE, AC, AC6

A forró vizet leeresztik... Tipikus problémák:

• a hőérzékelő meghibásodása;
• helytelen csatlakozás a vízellátó rendszerhez;
• a fűtőelem helytelen működése.

Ha nincs probléma a kapcsolattal, csak a varázsló tudja megoldani a problémát.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Nincs rezgésérzékelő jel... A kód megjelenésének okai:

1. Az egység összeszerelése nem megfelelő.
2. A VRT + érzékelő nem működik.
3. A belső vezeték sérült.

EE

A rendszer túlmelegedését jelzi... A probléma forrása a következő lehet:

• szakadás a vezetékekben;
• a fűtőelem meghibásodása;
• a hőmérséklet-érzékelő helytelen jelet ad.

Szárítási funkcióval rendelkező modelleknél szakember konzultációra van szükség.

FE, FC

Problémák a szellőztetési üzemmóddal... Gyakori okok:

• a vezetékek károsodása;
• csatlakozó eltolása;
• a pengék blokkolása;
• az indító kondenzátor meghibásodása.

A mosógép diagnosztizálásához és javításához hívnia kell a mesteret.

SDC

A mosószerek adagolására szolgáló egység meghibásodása... Ezeknek a modelleknek a működésével kapcsolatos problémákat csak szakember tudja kiküszöbölni. Jobb, ha kapcsolatba lép a Samsung ügyfélszolgálatával vagy az online szolgáltatással.

6C

Hibás az automatikus mintavételező meghajtó vagy kábelezés... Ha az ok nem egyszeri meghibásodás az elektronikában, akkor csak a szakszerű javítás segít.

2H, 3H, 4H

Biztonságos jelzés a kiválasztott ciklus végéig tartó, 100 perces időtartamról. A szám a mosógép kikapcsolása előtti órák számát jelzi.

Forró

Túlmelegedés riasztás... Akkor jelenik meg, ha a dob hőmérséklete magas (70 fok feletti). A gép kikapcsolása nélkül meg kell várni a csökkenését. A kód eltűnik a kijelzőről.

A0 ... A9, B0, C0, D0, E0

Automatikusan elindul egy tesztelő program, amelyet a gyártásban használnak a berendezések ellenőrzésére. 10 másodpercig tartsa lenyomva az „Opció” és a „Hőmérséklet” gombokat. A be- és kikapcsolás nem írja felül a gyári üzemmódot.

PoF

Ha mosás közben megszakad az áramellátás, annak megjelenése után a kód megjelenik a kijelzőn. Elég megnyomni a "Start" gombot a kiküszöböléshez és a ciklus folytatásához.

időszámításunk előtt

A jel akkor jelenik meg, ha a mosógép motorja nem indul el. Ok: a triac, amely felelős a motor mozgásáért, hibás. A probléma megoldásához szakembert kell hívnia.

Megjelenítés nélküli meghibásodások a Samsung mosógépei számára

Kijelző nélküli mosógép nem küldhet alfanumerikus jelet a tulajdonosnak, ezt a funkciót világító LED-ek látják el.

A táblázat segít felismerni, mi akadályozza az egységet a szokásos üzemmódban. különféle Samsung modellekhez, amelyekben a * jelek világítanak:

Egy adott Samsung mosógép modellre vonatkozó utasítások segítenek Önnek a problémák kijavításában.

Nem gyűjtött víz (4E, 4C, E1)

A hibát a mosógép leállítása kíséri mosás vagy öblítés közben. Lehetséges okok:

1. Nincs hideg víz a rendszerben.
2. Gyenge nyomás.
3. Az egység vízellátásának szelepe zárva van.
4. A tömlő deformálódott.
5. A kipufogószelep szűrője eltömődött.

Javasoljuk, hogy ellenőrizze az összes alkatrészt, amely felelős a víz áramlásáért, és oldja meg a problémát. Ha az ok benne van a szűrőben, akkor törölnie kell és újra kell indítania a programot.

Nem egyesül (5E, 5C, E2)

Az eldugulás okai:

• leeresztő tömlő;
• szűrő;
• a csatornába vezető szifon.

Az alkatrészeket ellenőrizni és tisztítani kell, majd folytatni kell a mosást.

Túl sok víz (0E, OF, OC, E3)

A probléma a következőkkel kapcsolatos problémák miatt következik be:

• vízszint érzékelő;
• a tömlője;
• szelepmembrán.

A diagnosztikához és a javításhoz varázslót kell hívni.

Kiegyensúlyozatlanság (UE, UB, E4)

A betöltött ruhaneműk súlya, mennyisége nem felel meg a gyártó ajánlásának, vagy egyenetlenül oszlik el a dobban. Szükséges a program leállítása, az ok megszüntetése és folytassa a ciklust.

Nem melegszik fel (HE, HC, E5, E6)

Hiba lép fel, ha:

1. A tartály vízszintje nem megfelelő.
2. A hőérzékelő jele hibás.
3. A fűtőelem kiégett.

Szakszerű diagnosztikára és javításra van szükség.

Az ajtózár nem működik (DE, DC, ED)

A jel akkor jelenik meg, ha a mosógép ajtaja nincs bezárva, amíg kattan. A probléma megoldásához egyszerűen zárja be újra. Ha ennek oka a nyílás deformációja, elmozdulása vagy meghibásodása, akkor kapcsolatba kell lépnie a mesterrel.

A szintérzékelő nem működik (1E, 1C, E7)

A kód a mosási mód elindítása után jelenik meg.

Az okok:

• a nyomáskapcsoló hibás;
• a tőle kinyúló cső eltömődött;
• kiégett érintkezőket.

Ellenőrizni, javítani kell az érzékelőt és a vezetékeket. Jobb, ha egy szervizhez fordul.

Az előírtnál magasabb hőmérséklet (4C2)

A leggyakoribb ok az egység forró vízhez való csatlakoztatása. Ha a telepítés során hiba történt, akkor forduljon a mesterhez, aki azt végrehajtotta.

Víz az egység alján (LE, LC, E9)

A probléma megoldásához szükség van ellenőrizze a mosógép minden olyan részét, ahonnan a víz kifolyhat:

• tömlők;
• az ajtó és alkatrészei;
• tartály;
• adagoló;
• elágazó csövek;
• leeresztő szivattyú.

A panel gombjai (BE) nem reagálnak

A probléma a kezelőpanel műanyag részeinek deformációja vagy a relé rövidzárlata miatt következik be. Ha a mosógép újraindítása nem működik, szakember konzultációjára van szükség.

Nincs jel a hőmérséklet-érzékelőtől (TE, TC, EC)

A meghibásodás lehetséges okai:

• vezeték;
• ellenállás;
• maga az érzékelő.

Fel kell hívni a mestert.

Kire kell bízni a javítást?

Ha a mosógép meghibásodásakor garanciális szervizben van, tanácsos felvenni a kapcsolatot a Samsung szervizzel... A legközelebbi márka, exit és partnerközpontok naprakész listája elérhető a gyártó honlapján.

Azokat a hibákat, amelyek nem kapcsolódnak az üzemeltetési szabályok megsértéséhez vagy mechanikai sérüléshez, a garanciakártya érvényességi ideje alatt ingyenesen megszüntetjük.

A mosógépet szükség esetén kicserélik. A jótállási idő lejárta után a szakszerű javításokat felszámoljuk..

Keressen egy javítóműhelyt

Ha nem tudja felvenni a kapcsolatot a Samsung szervizével, akkor számos műhely közül magának kell választania. Megtalálásuk segít a keresőmotor megfelelő lekérdezésében.

Meg kell vizsgálni a szolgáltatások helyszíneit, amelyeket fel kell helyezni:

1. Cég kapcsolattartói.
2. A szolgáltatások nyújtásának jogszerűségét megerősítő dokumentumok.
3. A fő munkafajták árjegyzéke.

Nem lesz felesleges megvizsgálni a vásárlók véleményét a megbízható, harmadik féltől származó forrásokról.

Magánmester kiválasztása

Ha nem lehet kapcsolatba lépni a gyártó szervizével vagy egy jól ismert szervizhálózattal, a tulajdonosok kénytelenek magán szakembert keresni. Jobb, ha ismerősei, kollégái ajánlják, akik igénybe vették a szolgáltatásait.

Érdemes megtagadni az együttműködést, ha a mester:

1. Az első híváskor megmondja a javítás árát. Telefonon lehetetlen felmérni a mosógép állapotát, így a munka végleges költségét csak a látogatás során lehet bejelenteni.
2. Előzetes fizetést kér. A szakemberek ingyen végzik a diagnosztikát, díjazást kérnek a javítás után nyújtott szolgáltatásokért.
3. Ráveszi, hogy adja el az egységet egy dalért, mivel az nem javítható.

A magán szakemberek másik hátránya, hogy a javítás után nincs garanciális idő.

Becsült érték

Az, hogy mennyit kell fizetnie egy okos asszisztens újraélesztéséért, a modelltől és a bontás összetettségétől függ. A legköltségesebb probléma a szoftver cseréjének szükségessége.

Ha az élettartam jelentősen meghaladja a jótállási időt, és a főnök ragaszkodik a szoftver újratelepítéséhez, akkor lehetséges, hogy csaló.

Javítási munkák, amelyek nem igénylik a gép szétszerelését:

• a leeresztő szűrő tisztítása;
• idegen tárgyak, dugulások eltávolítása;
• a vezeték, gombok, ajtó vagy alkatrészeinek cseréje.

A javítás költsége 900 és 1700 rubel között van.

Részben szétszerelve:

• vezetékek, vezérlőmodulok javítása;
• a leeresztő cső tisztítása;
• motor, érzékelők, öv, szelepek, szivattyú, elektronikus modul cseréje.

A munka ára 1500-3000 rubel.

A mester látogatása otthon, a diagnosztika általában ingyenes... Ha a javításra nem volt szükség, a fizetés 400-1000 rubel lesz.

A pótalkatrészek, fogyóeszközök költségét nem tartalmazza az árjegyzék. A mosógép nehezen elérhető helyen való elhelyezkedése növelheti az árat.

Következtetés

A hibakódokra vonatkozó információk segítenek a tulajdonosoknak a probléma okának felismerésében és kijavításában. Kisebb problémákat és bontásokat saját maga is kijavíthat tippek és videók segítségével. Ha professzionális diagnosztikára és javításra van szükség, vegye fel a kapcsolatot a gyártó szervizével vagy műhelyével.

A meghibásodások legjobb megelőzése, ha az egységet szigorúan a gyártó ajánlásaival összhangban használja, amelyek tükröződnek a mosógép útlevelében. Ez meghosszabbítja élettartamát és megmenti a tulajdonosokat az előre nem látható, idő előtti kiadásoktól.