Foutcodes

Huishoudelijke apparaten van de fabrikant Samsung is een kwaliteit die door consumenten op de wereldmarkt wordt gewaardeerd.

De studie van de vraag, het gebruik van geavanceerde technologieën stelt ons in staat producten te vervaardigen met unieke functies, handig en betrouwbaar in gebruik.

Wasmachines met kunstmatige intelligentie hebben al lang het vertrouwen van Russische huisvrouwen gewonnen, maar het niet naleven van de bedieningsregels, slijtage van onderdelen kan leiden tot uitval van de unit.

Als er problemen optreden, herkent een onvervangbare assistent de oorzaak van het probleem en signaleert deze met verschillende codes.

In dit artikel vertellen we je wat de foutcodes die de Samsung wasmachine geeft op het display (en zonder) betekenen.

Signalen van Samsung wasmachines met display

De code van het controlepaneel is geen reden tot paniek. Meestal doen zich problemen voor als gevolg van een onjuiste omgang met de wasmachine, ze zijn gemakkelijk thuis op te lossen.

Storingen die volgens statistieken leidend zijn:

• in 54% van de gevallen stopt een verwarmingselement (verwarmingselement), een thermische sensor met normaal functioneren vanwege onstabiele spanning in het netwerk en schaal;
• 21% - het probleem zit in de slijtage van de aandrijfriem, hierdoor draait de trommel niet;
• 12% - vervanging of reiniging van de inlaatklep is vereist.

De rest van de gevallen is te wijten aan:

• drukverlaging van de elementen van de wasmachine,
• slijtage van lagers en oliekeerringen,
• storing van de afvoerpomp, die vaak voldoende is om te reinigen.

Door de signalen op het paneel van het apparaat te ontcijferen, kan de oorzaak van het probleem worden vastgesteld. De onderstaande codes zijn alleen relevant voor de modellen van deze fabrikant.

5E, 5C, E2

Geen waterafvoer... De code verschijnt wanneer de afvoerpomp defect is of de slang verstopt is als gevolg van:

• vervorming;
• verstopping;
• bevriezing.

Om het probleem op te lossen, moet u:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Verwijder water.
3. Maak het filter schoon.
4. Maak de trommel los.
5. Schakel de functie Spoelen + Centrifugeren in.

De tips van de fabrikant helpen om de aanbevelingen op te volgen.

H1, H2, HIJ, HC, E5, E6

Probleem met verwarmen van water... Eventuele problemen:

• verkeerde aansluiting op het lichtnet.
• elektronica defect;
• uitval van een temperatuursensor, relais, controller, verwarmingselement.

Hoe te repareren:

1. Controleer de verbinding.
2. Herhaal het starten van hetzelfde wasprogramma.
3. Bel de wizard als het probleem niet is opgelost.

Lees meer over fouten h2 en h1, hij1 en hij2.

4E, 4C, E1

De tank is niet gevuld met water... Het probleem doet zich voor als de aansluiting van de unit op het watertoevoersysteem niet correct is, of:

• er is geen watervoorziening;
• de kraan is gesloten;
• vervormde of verstopte slang, filter;
• de functie "Aqua stop" is geactiveerd.

Als er geen watergeluid is, controleer dan:

1. De aanwezigheid van koud water in het appartement.
2. De positie van de watertoevoerklep naar de machine.
3. Agressie.

Indien dit niet het geval is:

1. Controleer de doorgankelijkheid van de slang, overstroomkleppen.
2. Vervang ze indien nodig.
3. Reinig het vulfilter.

Lees meer over de fout 4e.

4C2

Water wordt geleverd met een temperatuur boven de 50 graden... Meestal houdt het probleem verband met een fout in de aansluiting op het watertoevoersysteem. Overleg en assistentie van een loodgieter is vereist, alleen koud water mag worden geleverd.

SUD, 5D

Er zit veel schuim in de trommel... Fout redenen 5d:

• de dosering van het wasmiddel is overschreden;
• er wordt gel of poeder gebruikt dat niet bedoeld is voor automatisch wassen;
• het filter is verstopt;
• defecte schuimvoeler.

Hoe het probleem op te lossen:

1. Schakel de modus "Pauze" in.
2. Laat het schuim bezinken.
3. Maak het filter schoon.
4. Laat een inactieve wascyclus draaien om te reinigen.

UE, UB, E4

Verplaatsing van het zwaartepunt in de trommel... De code verschijnt tijdens het draaien, als;

• items zijn ongelijk verdeeld in de trommel;
• te veel of te weinig wasgoed;
• het apparaat is uit balans.

Om het probleem op te lossen, moet u:

1. Open de deur.
2. Verdeel de inhoud gelijkmatig.
3. Start de spin-functie.

Als er geen resultaat is, moet het programma in inactieve modus worden herhaald. Lees meer over foutmeldingen hier.

LE, lC, E9

Water wordt op het verkeerde moment afgevoerd... Mogelijke redenen:

• verkeerde verbinding;
• schade aan de afvoerslang;
• de integriteit van de tank is verbroken.

Het wordt aanbevolen om de stekker uit het stopcontact te halen en te controleren:

1. Slangintegriteit en positie.
2. De dichtheid van het afvoerfilterdeksel.
3. Geen schade aan de tank.

Start de wascyclus als er geen defecten worden gevonden. Neem voor reparatie contact op met de kapitein. Lees meer over de bestandsfout hier, e9 - hier.

3E, 3C, EA

De motor stoppen... Het probleem doet zich voor als:

• de trommel is overladen met linnen;
• het werk wordt gehinderd door vreemde voorwerpen;
• de motor is defect.

U kunt zelfstandig:

1. Wasgoed uit de machine halen.
2. Corrigeer het gewicht, verdeel het gelijkmatig.
3. Ga door met het proces in de geselecteerde modus.

Als de foutcode is 3e niet van het display is verdwenen, is het raadzaam contact op te nemen met een specialist.

UC, 9C

Inconsistentie van de indicatoren van de inkomende elektriciteit met de vereisten van de fabrikant. Bijvoorbeeld spanningsval, defect verlengsnoer.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Het apparaat dat het luik blokkeert werkt niet (UBL)... Mogelijke redenen:

• losse sluiting;
• schade en verplaatsing van UBL;
• vervorming en slijtage van de componenten van het luik.

De deur moet worden geopend en gesloten. Als de code blijft bestaan, heeft u de hulp van de wizard nodig.

DC3

Als het deurslot defect is, niet gesloten is of de blokkering niet werkt, zal het display de code DC3 tonen. Add Door is open - het probleem is snel opgelost, de wascyclus kan worden voortgezet.

In andere gevallen is het nodig:

1. Koppel de voeding enkele seconden los.
2. Zet de machine aan.
3. Ga door met wassen zonder wasgoed.

Na alle manipulaties is de code niet van het display verdwenen - u moet contact opnemen met de technische ondersteuning van de fabrikant.

LE1, LC1

Water hoopt zich op de bodem van de wasmachine. De code meldt een mogelijke storing:

• afvoer filter;
• wasmiddel dispenser;
• slangen;
• deur manchetten.

Raadpleeg de Samsung-klantenservice voor professionele reparaties.

DDC

Als de Add Door tijdens het wassen wordt geopend zonder de startknop te gebruiken, wordt de DDC-code op het paneel weergegeven. Om het probleem op te lossen, moet u:

1. Druk op de bovenkant van de deur totdat je een klik hoort.
2. Start het programma opnieuw met de knop “Start / Pauze”.
3. Ga door met wassen.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Thermische sensor zendt geen signaal uit... Waarschijnlijk defect:

• een verwarmingselement;
• bedrading;
• sensor.

Neem voor hulp contact op met een servicecentrum of een professional.

0E, 0F, 0C, E3

Waterpeil overschreden... Codes verschijnen wanneer:

• onjuiste installatie van de afvoer;
• geen sensorsignaal;
• disfunctie van de klep.

Het is nodig:

1. Koppel de stroomtoevoer los.
2. Leid de afvoer in het bad.
3. Hervat de wascyclus.

Als de manipulaties niet werken, moet de eenheid worden geïnspecteerd door de meester.

1E, 1C, E7

Geen drukschakelaar signaal... Misschien een sensor:

• verkeerd geïnstalleerd;
• buiten gebruik;
• misvormd;
• verstopt met pluisjes, puin.

AE, AC, AC6

Er is geen communicatie tussen de borden... Veelvoorkomende redenen:

• softwarefout;
• schade aan contacten;
• verkeerde aansluiting van modules.

Start de machine opnieuw met tussenpozen van 20 seconden. Bel de servicedienst als er geen resultaat is.

BE (1,2,3), BC2, EB

Paneelknoppen reageren niet of zitten vast... Er treedt een fout op als:

• het paneel is te strak;
• de binnenkant is vervormd;
• relais werkt niet.

Om het probleem op te lossen, wordt aanbevolen:

1. Start het apparaat opnieuw op.
2. Druk op de verzonken knop.
3. Bel een professional als het paneel niet is hersteld.

Lees meer over de fout hier.

CE, AC, AC6

Heet water wordt afgevoerd... Typische problemen:

• falen van de thermische sensor;
• onjuiste aansluiting op het watertoevoersysteem;
• onjuiste werking van het verwarmingselement.

Als er geen problemen zijn met de verbinding, kan alleen de wizard het probleem oplossen.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Geen trillingssensorsignaal... Redenen voor het verschijnen van de code:

1. De montage van de unit is niet correct.
2. De VRT + sensor is defect.
3. Interne bedrading is beschadigd.

EE

Geeft aan dat het systeem oververhit raakt... De oorzaak van het probleem kan zijn:

• breuk in de bedrading;
• uitval van verwarmingselement;
• de temperatuursensor geeft een verkeerd signaal.

Voor modellen met een droogfunctie is een specialistisch advies vereist.

FE, FC

Problemen met ventilatiestand... Veelvoorkomende redenen:

• schade aan de bedrading;
• connector offset;
• blokkering van messen;
• uitval van de startcondensator.

Om de wasmachine te diagnosticeren en te repareren, moet u een meester bellen.

SDC

Uitval van de eenheid voor het doseren van wasmiddelen... Problemen bij de werking van deze modellen kunnen alleen door een specialist worden verholpen. Het is beter om contact op te nemen met Samsung-ondersteuning of online service.

6C

Defecte autosampler-aandrijving of bedrading... Als de reden niet een eenmalige storing in de elektronica is, helpt alleen professionele reparatie.

2H, 3H, 4H

Veilig signaal over de hoeveelheid tijd tot het einde van de geselecteerde cyclus met een duur van 100 minuten. Het cijfer geeft het aantal uren aan voordat de wasmachine wordt uitgeschakeld.

Heet

Oververhitting alarm... Verschijnt bij hoge (meer dan 70 graden) temperatuur in de trommel. Het is noodzakelijk om op de afname te wachten zonder de machine uit te schakelen. De code verdwijnt van het display.

A0 ... A9, B0, C0, D0, E0

Er wordt automatisch een testprogramma gestart dat in de productie wordt gebruikt om apparatuur te controleren. Het is noodzakelijk om de “Option” en “Temperatuur” knoppen gedurende 10 seconden ingedrukt te houden. Het uit- en inschakelen van de stroom heeft geen voorrang op de fabrieksmodus.

PoF

Als de stroom wordt onderbroken tijdens het wassen, verschijnt de code na het verschijnen op het display. Het is voldoende om op de "Start" -knop te drukken om het te elimineren en de cyclus voort te zetten.

BC

Het signaal verschijnt als de wasmachinemotor niet start. Reden: de triac, die verantwoordelijk is voor de beweging van de motor, is defect. Om het probleem op te lossen, moet u een professional bellen.

Storingen ontcijferen voor Samsung-wasmachines zonder display

Een wasmachine zonder display kan geen alfanumeriek signaal naar de eigenaar sturen, deze functie wordt uitgevoerd door verlichte LED's.

De tabel helpt u te herkennen waardoor het apparaat niet in de normale modus werkt. voor verschillende Samsung-modellen, waarbij de * -markeringen verlicht zijn:

De instructies voor een specifiek model Samsung-wasmachine helpen u de problemen zelf op te lossen.

Water wordt niet opgevangen (4E, 4C, E1)

De fout gaat gepaard met het stoppen van de wasmachine tijdens het wassen of spoelen. Mogelijke redenen:

1. Er zit geen koud water in het systeem.
2. Zwakke druk.
3. De klep van de watertoevoer naar de unit is gesloten.
4. De slang is vervormd.
5. Het filter van de uitlaatklep is verstopt.

Het wordt aanbevolen om alle onderdelen die verantwoordelijk zijn voor de waterstroom te controleren en het probleem op te lossen. Als de reden in het filter zit, moet u dit wissen en het programma opnieuw starten.

Gaat niet samen (5E, 5C, E2)

Redenen voor verstopping:

• afvoerslang;
• filter;
• sifon die naar het riool leidt.

De componenten moeten worden gecontroleerd en gereinigd en vervolgens doorgaan met wassen.

Te veel water (0E, OF, OC, E3)

Het probleem treedt op vanwege problemen met:

• water niveau sensor;
• zijn slang;
• klep membraan.

Het is noodzakelijk om een ​​assistent te bellen voor diagnose en reparatie.

Onbalans (UE, UB, E4)

Het gewicht, de hoeveelheid geladen wasgoed komt niet overeen met de aanbevelingen van de fabrikant of is ongelijkmatig over de trommel verdeeld. Het is noodzakelijk om het programma te stoppen, de oorzaak weg te nemen en zet de cyclus voort.

Wordt niet warm (HE, HC, E5, E6)

Er treedt een fout op als:

1. Het waterpeil in de tank is onvoldoende.
2. Signaal van thermische sensor is onjuist.
3. Het verwarmingselement is doorgebrand.

Professionele diagnostiek en reparaties zijn vereist.

Deurslot werkt niet (DE, DC, ED)

Het signaal verschijnt als de deur van de wasautomaat pas wordt gesloten als deze klikt. Om het probleem op te lossen, sluit u het gewoon weer. Als de reden vervorming, verplaatsing of falen van het luik is, moet u contact opnemen met de kapitein.

Niveausensor voert geen functie uit (1E, 1C, E7)

De code verschijnt na het starten van de wasmodus.

De redenen:

• de drukschakelaar is defect;
• de buis die eruit steekt is verstopt;
• doorgebrande contacten.

Inspectie, reparatie van sensor en bedrading is vereist. Het is beter om naar een reparatiewerkplaats te gaan.

Temperatuur hoger dan vereist (4C2)

De meest voorkomende reden is het aansluiten van de unit op warm water. Als er tijdens de installatie een fout is gemaakt, moet u contact opnemen met de master die deze heeft uitgevoerd.

Water aan de onderkant van de unit (LE, LC, E9)

Om het probleem op te lossen, heb je nodig inspecteer alle onderdelen van de wasmachine waaruit water kan stromen:

• slangen;
• de deur en zijn componenten;
• tank;
• dispenser;
• aftakleidingen;
• afvoerpomp.

Paneelknoppen (BE) reageren niet

Het probleem treedt op door vervorming van de plastic onderdelen van het bedieningspaneel of een kortsluiting in het relais. Als het herstarten van de wasmachine niet lukt, is een specialistisch consult noodzakelijk.

Geen signaal van de temperatuursensor (TE, TC, EC)

Mogelijke oorzaken van de storing in de storing:

• bedrading;
• weerstand;
• de sensor zelf.

Het is noodzakelijk om de meester te bellen.

Aan wie moet de reparatie worden toevertrouwd?

Als de wasmachine onder de garantie valt op het moment van de storing, Het is raadzaam contact op te nemen met de Samsung-service... Een actuele lijst van de dichtstbijzijnde merk-, bezoek- en partnercentra is beschikbaar op de website van de fabrikant.

Storingen die geen verband houden met het overtreden van bedieningsregels of mechanische schade worden gratis verholpen binnen de geldigheidsduur van de garantiekaart.

De wasmachine wordt indien nodig vervangen. Na afloop van de garantieperiode worden vakkundige reparaties in rekening gebracht..

Zoek een reparatiewerkplaats

Als u geen contact kunt opnemen met de Samsung-service, zult u zelf uit veel werkplaatsen moeten kiezen. Als u ze vindt, kunt u de bijbehorende zoekopdracht in elke zoekmachine helpen.

Het is noodzakelijk om de sites van de services te bestuderen, die moeten worden geplaatst op:

1. Bedrijfscontacten.
2. Documenten die de rechtmatigheid van de dienstverlening bevestigen.
3. Prijslijst voor de belangrijkste soorten werk.

Het is niet overbodig om klantrecensies te bestuderen op betrouwbare bronnen van derden.

Een privémeester kiezen

Als het niet mogelijk is om contact op te nemen met de service van de fabrikant of een bekend netwerk van reparatiewerkplaatsen, zijn de eigenaren gedwongen op zoek te gaan naar een particuliere specialist. Het is beter als het wordt aanbevolen door kennissen, collega's die van zijn diensten gebruik hebben gemaakt.

Het is de moeite waard om te weigeren mee te werken als de meester:

1. Vertelt de prijs van de reparatie bij het eerste gesprek. Het is onmogelijk om telefonisch de staat van de wasmachine te beoordelen, dus de uiteindelijke kosten van de werkzaamheden kunnen alleen tijdens het bezoek bekend gemaakt worden.
2. Verzoekt vooruitbetaling. Professionals voeren gratis diagnoses uit, ze vragen om een ​​beloning voor de geleverde diensten na reparatie.
3. Hij haalt het apparaat over voor een nummer, omdat het niet kan worden gerepareerd.

Een ander nadeel van particuliere specialisten is het ontbreken van een garantieperiode na reparatie.

Geschatte prijs

Hoeveel u moet betalen voor reanimatie van een slimme assistent, hangt af van het model en de complexiteit van de storing. Het meest kostbare probleem is de noodzaak om software te vervangen.

Als de levensduur de garantieperiode aanzienlijk overschrijdt en de meester erop staat de software opnieuw te installeren, is het mogelijk dat hij een fraudeur is.

Reparatiewerkzaamheden waarbij geen demontage van de machine nodig is:

• het afvoerfilter schoonmaken;
• verwijdering van vreemde voorwerpen, blokkades;
• vervanging van het snoer, de knoppen, de deur of onderdelen daarvan.

De reparatiekosten bedragen 900 tot 1700 roebel.

Gedeeltelijk gedemonteerd:

• reparatie van bedrading, besturingsmodule;
• de afvoerleiding schoonmaken;
• vervanging van de motor, sensoren, riem, kleppen, pomp, elektronische module.

De prijs van werk is van 1500 tot 3000 roebel.

Bezoek van de meester aan huis, diagnostiek is meestal gratis... Als de reparatie niet nodig was, bedraagt ​​de betaling 400 tot 1000 roebel.

De kosten van reserveonderdelen, verbruiksartikelen zijn niet inbegrepen in de prijslijst. De plaatsing van de wasmachine op een moeilijk bereikbare plaats kan de prijs verhogen.

Gevolgtrekking

Informatie over foutcodes helpt eigenaren om de oorzaak van het probleem te achterhalen en te verhelpen. Kleine problemen en storingen kunt u zelf oplossen met behulp van tips en video's. Als professionele diagnostiek en reparaties nodig zijn, moet u contact opnemen met het servicecentrum of de werkplaats van de fabrikant.

De beste manier om storingen te voorkomen, is door het apparaat strikt volgens de aanbevelingen van de fabrikant te gebruiken, die worden weerspiegeld in het paspoort van de wasmachine. Dit verlengt de levensduur en bespaart eigenaren van onvoorziene voortijdige uitgaven.